付出多,工作累、壓力大,是護(hù)士、護(hù)工們護(hù)理患有老年癡呆癥患者的最大感受。今年50歲的護(hù)工李阿姨說(shuō),她在康復(fù)醫(yī)院8樓照顧他們,每天都面對(duì)不可預(yù)料的風(fēng)險(xiǎn),精神高度緊張。
3月2日11:10,到了康復(fù)醫(yī)院老人們的開(kāi)飯時(shí)間,20幾個(gè)老人在護(hù)士及護(hù)工的引領(lǐng)下,一個(gè)個(gè)坐上餐桌吃飯。
坐下容易,吃飯不易。飯上了,有幾位老人就是不動(dòng)筷子,護(hù)工怎么哄,她們就是不開(kāi)口,喂得急了,有的老人還摔勺子,就是不吃。
這時(shí),醫(yī)院老年科的護(hù)士長(zhǎng)周向軍走了過(guò)來(lái),將勺子撿起來(lái),洗干凈,耐心跟老人聊天。老人姓周,華容人,患病好幾年,記憶退化嚴(yán)重,基本不記事了。周向軍跟她聊這個(gè),她答那個(gè),沒(méi)有一句可以搭得上話。本來(lái)十幾分鐘可以吃完的飯,在半騙半哄下,喂了一個(gè)小時(shí)。
這只是一位護(hù)士日常工作的常態(tài),單單給患者喂藥、喂飯,就要花上一兩個(gè)小時(shí)。可是這樣的付出,有時(shí)候并不能得到家屬的認(rèn)同。
期待:病患與護(hù)工之間的相互理解
“前幾天,一位老人在房間里開(kāi)門的時(shí)候摔了一跤,家屬就說(shuō)我們沒(méi)有護(hù)理好,獅子大開(kāi)口要我們賠償好幾萬(wàn)。”許國(guó)勇說(shuō),老年人因?yàn)轶w質(zhì)的原因,很容易摔跤,導(dǎo)致骨折,護(hù)工護(hù)理老人本身就挺麻煩的,加上家屬各種無(wú)理糾纏,讓不少養(yǎng)老機(jī)構(gòu)對(duì)癡呆老人退避三舍。“目前,關(guān)于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全問(wèn)題立法并不完善,一旦老人出了事,家人就找養(yǎng)老機(jī)構(gòu)扯皮,讓養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不堪重負(fù)。”“我們希望更多市民能理解并了解護(hù)理工作,這樣醫(yī)患關(guān)系會(huì)更加順暢,對(duì)病人的康復(fù)也更有利。”許國(guó)勇認(rèn)為,一些家屬一旦發(fā)現(xiàn)護(hù)工對(duì)老人照料欠周到,就大發(fā)雷霆,甚至說(shuō)出侮辱人格的話語(yǔ),極大地挫傷了護(hù)工的自尊心和工作激情。面對(duì)養(yǎng)老市場(chǎng)少人愿意照顧老年癡呆癥的問(wèn)題,建章立制固然重要,病患與護(hù)工之間的相互理解和尊重也同樣重要。記者 趙蕓 岳陽(yáng)報(bào)道