日前，搜狗輸入法再度曝出偷流量的丑聞。據(jù)海淀法院披露，搜狗遭奇虎360起訴。原因是搜狗輸入法在360搜索產(chǎn)品中，誘導(dǎo)用戶在不知情的情況下點(diǎn)擊候選詞進(jìn)入搜狗搜索結(jié)果頁(yè)面，造成用戶混淆，構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。其實(shí)，搜狗有偷流量的前科，并因此多次站上審判席。
2015年底，搜狗因惡意劫持百度流量被判最高賠償，坐實(shí)了偷流量的行徑。多次被曝光之后，搜狗仍然冒著違法的風(fēng)險(xiǎn)我行我素，也許是一種無(wú)奈之舉。曾經(jīng)，憑借“三級(jí)火箭”，搜狗在市場(chǎng)上占有一席之地，根本不需要使出偷流量這種下三濫的招數(shù)。隨著移動(dòng)互聯(lián)的發(fā)展，“三級(jí)火箭”被市場(chǎng)遺棄，缺乏轉(zhuǎn)型方向的搜狗似乎不想接受這個(gè)現(xiàn)實(shí)，將“三級(jí)火箭”扭曲為兩級(jí)：靠輸入法偷流量給搜索。然而，這個(gè)扭曲的模式得不到市場(chǎng)認(rèn)可。在多方討伐聲中，面對(duì)轉(zhuǎn)型困局的搜狗陷入了焦慮。也許搜狗還是想不明白，風(fēng)光一時(shí)的“三級(jí)火箭”怎么就失靈了?
實(shí)際上，“三級(jí)火箭”是一種變相的捆綁營(yíng)銷模式：依靠搜狗輸入法的優(yōu)勢(shì)，提高搜狗瀏覽器的安裝量，進(jìn)而向用戶推銷搜狗搜索。這種玩法使搜狗在PC時(shí)代占據(jù)著一定的優(yōu)勢(shì)，卻也令它與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)遺憾的擦肩而過(guò)。2013年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入爆發(fā)期，搜狗在移動(dòng)戰(zhàn)場(chǎng)上的瓶頸初顯，恰恰是它引以為傲的“三級(jí)火箭”之首搜狗輸入法最先失去了陣地。
在PC端向移動(dòng)端遷移的過(guò)程中，由于產(chǎn)品迭代缺乏亮點(diǎn)，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的追趕下，搜狗輸入法的市場(chǎng)份額連續(xù)下滑。據(jù)賽諾市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)公布的數(shù)據(jù)顯示，2016年第二季度，搜狗輸入法在移動(dòng)端的市場(chǎng)份額約為55%，較2015年下跌13.1%。相反，百度輸入法、訊飛輸入法的市場(chǎng)份額呈上升趨勢(shì)，快速向前追趕。更加關(guān)鍵的是，即便搜狗輸入法勉力維持市場(chǎng)份額第一的位置，也無(wú)法給公司帶來(lái)較大的營(yíng)收貢獻(xiàn)。輸入法是量級(jí)較輕的底層產(chǎn)品，難以承載搜狗無(wú)線平臺(tái)樞紐使命。作為第一級(jí)火箭，此時(shí)的搜狗輸入法已經(jīng)無(wú)力給其它兩級(jí)產(chǎn)品提供良好的彈藥。
面對(duì)流量彈藥的枯竭，首當(dāng)其中的便是搜狗瀏覽器。搜狗瀏覽器曾闖入國(guó)內(nèi)瀏覽器市場(chǎng)的前三甲，在“三級(jí)火箭”中位于連接位置，被搜狗寄予厚望。無(wú)奈的是，這種優(yōu)勢(shì)沒(méi)有在移動(dòng)端持續(xù)。在艾媒咨詢發(fā)布的《2015-2016年中國(guó)手機(jī)瀏覽器市場(chǎng)研究報(bào)告》中，搜狗瀏覽器APP的下載量?jī)H排在第7位，活躍用戶占比僅3.9%。另一份比達(dá)咨詢發(fā)布的報(bào)告中，搜狗瀏覽器在移動(dòng)端的滲透率墊底，比第一位低了65.6%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)排在UC、百度、QQ等手機(jī)瀏覽器之后。并且，固守PC端的搜狗瀏覽器遲遲不能適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用為王、用戶使用碎片化等新鮮玩法，進(jìn)一步與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開(kāi)差距，第二級(jí)火箭境況糟糕。
受制于前兩級(jí)的發(fā)展，作為第三級(jí)的搜狗搜索未能突破困境。曾經(jīng)，搜狗搜索和360搜索不相上下，是中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)第二名的有力競(jìng)爭(zhēng)者，被搜狗視為“三級(jí)火箭”的強(qiáng)力助推器。而今，這第三級(jí)火箭的動(dòng)力卻在不斷減弱。最新發(fā)布的《2015年中國(guó)網(wǎng)民搜索行為調(diào)查報(bào)告》顯示，搜狗搜索的品牌滲透率為35.8%，比360搜索低了1.2%。并且，搜狗搜索在移動(dòng)端與第一陣營(yíng)的差距更加明顯。據(jù)易觀智庫(kù)發(fā)布的《2016年第2季度中國(guó)移動(dòng)搜索市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)》顯示，中國(guó)移動(dòng)搜索引擎搜索訪問(wèn)次數(shù)比例中，百度占78.5%，居于絕對(duì)領(lǐng)先地位。而搜狗占比僅6.6%，大約是百度的十一分之一。在如此大的差距面前，搜狗搜索想要翻身很是困難。
顯然，“三級(jí)火箭”已經(jīng)不復(fù)當(dāng)年神勇。拿不出手的業(yè)績(jī)使搜狗意識(shí)到這套老掉牙的玩法實(shí)在難得市場(chǎng)青睞。于是，搜狗再度對(duì)“三級(jí)火箭”進(jìn)行變革。這次，搜狗寄希望于通過(guò)人工智能為其蓄能。遺憾的是，這條路同樣難以拉搜狗跳出轉(zhuǎn)型困境。目前，谷歌、百度等巨頭紛紛在人工智能領(lǐng)域排兵布陣，就連老對(duì)手360也宣布進(jìn)軍人工智能，搜狗早已失了先機(jī)。并且，資金缺乏和技術(shù)短板也是搜狗的人工智能夢(mèng)難以成真。即使有騰訊支持，短時(shí)間內(nèi)搜狗仍難湊齊人工智能的研發(fā)經(jīng)費(fèi)。而搜狗大部分的技術(shù)仍處于概念化階段，距離實(shí)際測(cè)試應(yīng)用仍有很長(zhǎng)的路要走。
目前，搜狗的人工智能處于自吹自擂的階段。搜狗于本月初發(fā)布語(yǔ)音交互“知音”，對(duì)外宣稱自己是人工智能公司，成為他試圖超車的砝碼?？墒聦?shí)打了搜狗的臉，作為在語(yǔ)音搜索領(lǐng)域的后來(lái)者，搜狗并未如愿的占據(jù)居上的位置。從時(shí)間上看，早在2011年，蘋(píng)果公司已經(jīng)將智能語(yǔ)音“siri”應(yīng)用在手機(jī)上;從技術(shù)水平上看，百度語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)到97%，搜狗難望其項(xiàng)背。
為什么搜狗的轉(zhuǎn)型難以成功?表面上看，是產(chǎn)品迭代的問(wèn)題。更深層次的原因是，搜狗的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略已落后于時(shí)代。無(wú)論是偷流量還是進(jìn)軍人工智能，搜狗的轉(zhuǎn)型總是繞不過(guò)“三級(jí)火箭”，這使搜狗先后錯(cuò)過(guò)移動(dòng)互聯(lián)、O2O、互聯(lián)網(wǎng)金融等發(fā)展機(jī)會(huì)。要知道，因循守舊是玩不轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)的。反觀搜狗的宿敵360，在搜索業(yè)務(wù)之外，還開(kāi)展了安全、自媒體、智能硬件等多個(gè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，并于近期發(fā)布旗艦手機(jī)Q5。雖然二者目前均處于未上市的狀態(tài)，估值、發(fā)展前景等卻不可同日而語(yǔ)。
對(duì)于搜狗來(lái)說(shuō)，無(wú)論是偷流量還是炒概念，都不能幫助其擺脫轉(zhuǎn)型困境?？粗羧崭?jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展的如火如荼，焦慮的搜狗似乎需要停下來(lái)找準(zhǔn)方向再前進(jìn)。也許，只有放下對(duì)“三級(jí)火箭”的執(zhí)念，搜狗才能擁抱廣闊新天地。來(lái)源：搜狐科技
