2015年7月30日,易車(chē)公司與中國(guó)太平洋產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司在長(zhǎng)沙舉行汽車(chē)經(jīng)紀(jì)人戰(zhàn)略合作簽約儀式。即日起,太平洋產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司的千余名車(chē)險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人將陸續(xù)注冊(cè)成為易車(chē)汽車(chē)經(jīng)紀(jì)人,在銷(xiāo)售車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品之余,為消費(fèi)者提供完善的購(gòu)車(chē)服務(wù)。兩家位于汽車(chē)消費(fèi)鏈條前后端的企業(yè)跨界合作,將有助于推動(dòng)汽車(chē)電商領(lǐng)域社會(huì)化銷(xiāo)售的快速發(fā)展,為湖南消費(fèi)者帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的線下服務(wù)和購(gòu)車(chē)體驗(yàn)。
太平洋產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司副總經(jīng)理劉修華(左2)、易車(chē)總裁助理兼汽車(chē)經(jīng)紀(jì)人事業(yè)部副總經(jīng)理張建華(左3)現(xiàn)場(chǎng)簽約
眾所周知,汽車(chē)電商具備顯著的O2O特性,消費(fèi)者在線上下單后,還需至線下試車(chē)、提車(chē),辦理保險(xiǎn)、貸款等等。在這些環(huán)節(jié),很多第一次購(gòu)車(chē)的消費(fèi)者,往往需要專(zhuān)業(yè)人士給予建議。5月中旬,易車(chē)推出了汽車(chē)經(jīng)紀(jì)人項(xiàng)目,面向全國(guó)招募懂車(chē)、有時(shí)間的經(jīng)紀(jì)人,幫助消費(fèi)者解決購(gòu)車(chē)過(guò)程中的各種問(wèn)題。短短兩個(gè)多月時(shí)間,目前通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的易車(chē)汽車(chē)經(jīng)紀(jì)人總數(shù)已經(jīng)超過(guò)4000人。
此次與太平洋產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司簽署合作,將推動(dòng)易車(chē)汽車(chē)經(jīng)紀(jì)人的覆蓋地域和群體規(guī)模進(jìn)一步壯大。目前,太平洋產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)覆蓋長(zhǎng)沙、株洲、湘潭等14個(gè)城市,共有近1200名車(chē)險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在580家4S店開(kāi)展業(yè)務(wù)。這些熟悉汽車(chē)銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)人員即日起將以批量化的方式陸續(xù)注冊(cè)成為汽車(chē)經(jīng)紀(jì)人,為消費(fèi)者提供陪同看車(chē)試車(chē),金融貸款咨詢(xún)等多種服務(wù)。
“車(chē)險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是汽車(chē)經(jīng)紀(jì)人的最佳人群之一,他們本身就很熟悉相關(guān)汽車(chē)品牌與車(chē)型,熟悉汽車(chē)銷(xiāo)售流程與環(huán)節(jié),且日常工作地點(diǎn)就在4S店。”易車(chē)總裁助理兼汽車(chē)經(jīng)紀(jì)人事業(yè)部副總經(jīng)理張建華表示,“跟太平洋產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司的全面合作,是我們落實(shí)全民經(jīng)紀(jì)策略的一部分,也有助于推動(dòng)湖南汽車(chē)電商的快速發(fā)展。”據(jù)張建華介紹,易車(chē)還會(huì)針對(duì)車(chē)險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人開(kāi)展系統(tǒng)培訓(xùn),確保車(chē)險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人以專(zhuān)業(yè)知識(shí)、客觀立場(chǎng)為消費(fèi)者提供高服務(wù)質(zhì)量。
太平洋產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司副總經(jīng)理劉修華表示:“車(chē)險(xiǎn)行業(yè)必須摒棄之前粗放式的“順風(fēng)車(chē)”發(fā)展模式,緊緊圍繞用戶(hù)需求提升自己的服務(wù)能力。此次跟國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的汽車(chē)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)易車(chē)合作,是我們拓展服務(wù)內(nèi)容的一次嘗試,將為湖南購(gòu)車(chē)用戶(hù)和太??蛻?hù)創(chuàng)造新的價(jià)值。我們將與易車(chē)公司一道,把我們公司的服務(wù)植入到客戶(hù)銷(xiāo)售前端,為線上線下的客戶(hù)帶來(lái)省事省錢(qián)省心的汽車(chē)消費(fèi)新體驗(yàn)。”
在汽車(chē)電商迅速崛起的當(dāng)下,汽車(chē)經(jīng)紀(jì)人模式順應(yīng)了社會(huì)化銷(xiāo)售的大趨勢(shì),體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的去中心化思維,既能夠提升消費(fèi)者的購(gòu)車(chē)體驗(yàn),也可加快成交轉(zhuǎn)化,提高汽車(chē)流通效率。易車(chē)與太平洋產(chǎn)險(xiǎn)的合作,將有助于推動(dòng)湖南地區(qū)汽車(chē)電商和汽車(chē)流通市場(chǎng)的創(chuàng)新發(fā)展。