“高大上”的政府網(wǎng)站，也能帶來一些生活實用信息。近日，一條“818那些非常好用的政府機關(guān)網(wǎng)站”的帖子引發(fā)熱議，點擊量超43萬。購買的進口食品是真是假?“神醫(yī)”是真是假?其實都能夠在政府機關(guān)網(wǎng)站上得到答案。(人民網(wǎng)7月13日)

　　國家食品藥品監(jiān)督總局網(wǎng)站、國家郵政局投訴網(wǎng)站等幾家政府網(wǎng)站，最近因其實用性和親民范兒引發(fā)關(guān)注。廣大網(wǎng)友可以在網(wǎng)站上對應(yīng)欄目快速查詢相關(guān)信息，或是提交投訴等，如此便民的服務(wù)既貼心又高效，無怪乎網(wǎng)友交頭稱贊。例如，有網(wǎng)友說在郵政局投訴網(wǎng)站投訴后的第二天，事情就得到了解決，這速度讓人贊嘆。

　　然而，這些“親民務(wù)實”的政府網(wǎng)站還不多，在廣大群眾眼里，更多的政府網(wǎng)站是僵硬老套的模式。有的還在按部就班的準點更新文件，有的還在忙著發(fā)布些領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研視察類的新聞，這些網(wǎng)站基本上沒有便民服務(wù)功能，想要查詢點內(nèi)容要么沒有，要么得仔細研究好半天，常常有網(wǎng)友感嘆，在政府網(wǎng)站想要找點實際的東西都得花大工夫。

　　政府網(wǎng)站的排版內(nèi)容與網(wǎng)民們的實際需求相去甚遠，其根源還在于設(shè)計和維護網(wǎng)站運行的干部缺乏群眾范兒，沒有切實站在群眾立場想問題，沒有以群眾的眼光看待網(wǎng)站，還沒有真正了解人民群眾想要的是什么，亦或是根本就沒有群眾意識。在互聯(lián)網(wǎng)日益發(fā)展的今天，政府網(wǎng)站是代表政府發(fā)布權(quán)威信息的平臺，也是一種提供便民服務(wù)的渠道，決不應(yīng)該被各類老舊的條條框框束縛，決不應(yīng)再拘泥于死板僵化的形式，而要積極地融入互聯(lián)網(wǎng)，以群眾的滿意作為服務(wù)的方向。

　　作為政府網(wǎng)站的管理人員更應(yīng)多接地氣，多站在便民的立場進行改善，真正向群眾之所想，急群眾之所急。通過更加方便直接的板塊設(shè)計，以更加鮮明的特點提供快速高效地服務(wù)，真正讓政府網(wǎng)站成為另一個更加優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù)窗口。只有心里隨時裝著群眾意識，存著百姓思想，才能使政府網(wǎng)站透出濃濃群眾味兒。(舒三木)

　　(舒森