2014年10月28日，一場(chǎng)別開生面的“銷售管理”課程在深圳市一覽網(wǎng)絡(luò)股份有限公司總部舉行，授課老師是新華都商學(xué)院管理實(shí)踐教授、思科(中國(guó))前總裁林正剛。

　　盡管林正剛讀過上千部管理書籍，有系統(tǒng)的理論知識(shí)，但是他從不講宏大的理論，更多講的是銷售管理的細(xì)節(jié)問題。他曾風(fēng)趣地說，宏大的理論往往是沒有做過管理的人紙上談兵，而管理實(shí)踐是細(xì)節(jié)性的。

　　“負(fù)責(zé)銷售的老板們舉一下手”，一個(gè)簡(jiǎn)單的課前互動(dòng)，就引發(fā)了管理者對(duì)企業(yè)目前經(jīng)營(yíng)狀況的思考：老板一定要關(guān)心并注重銷售。林正剛談到中國(guó)企業(yè)并不是創(chuàng)新不足，而是落地能力不足;所有的企業(yè)要在市場(chǎng)很好地發(fā)展，需要做到兩點(diǎn)——尋找市場(chǎng)規(guī)律和適應(yīng)市場(chǎng)規(guī)律;看不到企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)才睡不著覺……

　　談到銷售激勵(lì)時(shí)，他說一個(gè)有效的銷售激勵(lì)機(jī)制需要有三個(gè)考慮：首先，它要培養(yǎng)理想的員工行為;其次，一定要準(zhǔn)確反映業(yè)績(jī);第三，就是要即時(shí)，合同做完就要馬上兌現(xiàn)。毀掉激勵(lì)機(jī)制也就是毀掉銷售團(tuán)隊(duì)。

　　談到銷售領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，林正剛則向大家推薦了《人性的弱點(diǎn)》這本書。這本書讓他獲益良多，幾乎成了他做人的“圣經(jīng)”。他舉例說，多數(shù)人是不愿接受批評(píng)，不愿承認(rèn)錯(cuò)誤的，這是人性的弱點(diǎn)，因此，作為領(lǐng)導(dǎo)者，在管理下屬時(shí)，他基本不用責(zé)罵方式，而采取更有效的溝通和管理方式。因?yàn)橐粋€(gè)被責(zé)罵的員工將會(huì)把怨氣撒在客戶身上，其結(jié)果將是企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者的損失。

　　林正剛還結(jié)合自己多年的實(shí)踐探索經(jīng)驗(yàn)，傳授大家如何建立銷售管理機(jī)制。他始終強(qiáng)調(diào)如何讓管理機(jī)制落地，令學(xué)員們掌握真正的企業(yè)銷售管理辦法。課程結(jié)束后，學(xué)員們久久不愿離去。他們將林正剛團(tuán)團(tuán)圍住，紛紛求教管理智慧。

　　深圳市一覽網(wǎng)絡(luò)股份有限公司\深圳企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師俱樂部對(duì)本次活動(dòng)的順利舉行給予大力支持。林正剛表示，未來將在一覽職業(yè)社區(qū)，與有志于銷售管理工作的學(xué)員，進(jìn)行更多分享交流。