美團(tuán)點(diǎn)評(píng)王興的多元化 是互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的必然趨勢(shì)
最近與《財(cái)經(jīng)》的一場(chǎng)對(duì)談中,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)CEO王興透露美團(tuán)點(diǎn)評(píng)不斷開(kāi)展新業(yè)務(wù)背后的邏輯:在互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng),多業(yè)務(wù)的公司會(huì)比單一業(yè)務(wù)公司更有優(yōu)勢(shì)。
不久后,攜程創(chuàng)始人梁建章和餓了么CEO張旭豪先后表達(dá)了反對(duì)態(tài)度,他們認(rèn)為相比多元化,專業(yè)化才是企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。
實(shí)際上王興對(duì)互聯(lián)網(wǎng)多元化發(fā)展的趨勢(shì),有著更為深度的觀察和考量,也有其內(nèi)在完整的邏輯。越來(lái)越多的證據(jù)表明,他的判斷已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)發(fā)展的大趨勢(shì)。
美團(tuán)的“跨界”曾引發(fā)業(yè)內(nèi)的廣泛談?wù)摗?/p>
今年4月中旬,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)宣布進(jìn)軍民宿業(yè)務(wù),旗下住宿分享平臺(tái)“榛果民宿”APP正式上線。一周后,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)又把酒旅業(yè)務(wù)推進(jìn)一程,迅速推出“美團(tuán)旅行”。加上此前切入外賣(mài)、電影票務(wù)和網(wǎng)約車領(lǐng)域,美團(tuán)多元化業(yè)務(wù)可謂發(fā)展迅猛。
表面上看似拉長(zhǎng)了戰(zhàn)線,但這些垂直領(lǐng)域,無(wú)一不與生活服務(wù)場(chǎng)景緊密相連,且都亟待升級(jí)。按照美團(tuán)“吃的更好、活的更好”的使命,發(fā)力這些新業(yè)務(wù)是前行中的必然。所以王興會(huì)說(shuō):“我們認(rèn)為凡是最終要發(fā)生的,我們就會(huì)選取合適的角度進(jìn)入。”
美團(tuán)的邊界在哪,也曾引發(fā)人們的困惑。王興并不想用“邊界”給自己設(shè)限,他更看重的是核心。
長(zhǎng)期以來(lái),用更好的服務(wù)為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值,都被視作美團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。用戶有了品質(zhì)化和個(gè)性化的需求,美團(tuán)酒旅便進(jìn)入高星酒店、民宿領(lǐng)域。用戶在旅行、就餐時(shí)有了更快捷的交通需求,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)便基于這些場(chǎng)景試水打車業(yè)務(wù)。
只要在這個(gè)清晰的核心之下,美團(tuán)就不會(huì)停止嘗試各種業(yè)務(wù)。
而此次引發(fā)的“多元化”和“專業(yè)化”的觀點(diǎn)碰撞,王興已經(jīng)從現(xiàn)實(shí)環(huán)境的變化做出了解釋。
科技變革的前期風(fēng)險(xiǎn)巨大,小團(tuán)隊(duì)的探索模式可以集中優(yōu)勢(shì)。如今互聯(lián)網(wǎng)的上半場(chǎng)已經(jīng)耗盡流量和用戶紅利,中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達(dá)到7億,超過(guò)人口數(shù)量的一半。這也意味著未來(lái)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量,不會(huì)像以往一樣有翻倍的空間。
留給互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分領(lǐng)域企業(yè)的生存空間,進(jìn)一步收窄。這時(shí)通過(guò)整合進(jìn)一步釋放紅利,發(fā)展多元化業(yè)務(wù)的公司,會(huì)比單一業(yè)務(wù)公司具有更多的發(fā)展機(jī)遇。
放眼世界,著眼長(zhǎng)期價(jià)值的公司都在這么做。
全球最大的互聯(lián)網(wǎng)零售商之一亞馬遜,業(yè)務(wù)起始于線上書(shū)店,不久之后走向多元化,業(yè)務(wù)遍布電商、傳媒娛樂(lè)、云計(jì)算等多個(gè)維度。如今,亞馬遜的市值已經(jīng)突破4000億美元,被視作比蘋(píng)果、Google更早突破萬(wàn)億市值的企業(yè)。
但在國(guó)內(nèi),還鮮有公司敢于提早做出這樣的嘗試和布局。
當(dāng)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)先后切入外賣(mài)、酒旅、打車、餐飲和電影票務(wù)等多維度的業(yè)務(wù),《財(cái)經(jīng)》的提問(wèn)代表了很多中國(guó)創(chuàng)業(yè)者的態(tài)度, “為什么做這么多業(yè)務(wù),為什么不把一個(gè)物業(yè)打深、打透?”
對(duì)王興而言,格局更為重要。在2003年電商剛剛興起之際,垂直電商如雨后春筍,而淘寶選擇做一個(gè)全品類的大平臺(tái),而沒(méi)有選擇做家電、時(shí)裝、食品等垂直平臺(tái)。正是這個(gè)決定,奠定了淘寶在電商領(lǐng)域難以超越的地位。
而目前有足夠?qū)嵙χ味囗?xiàng)業(yè)務(wù)的美團(tuán),展現(xiàn)出發(fā)展為一個(gè)大平臺(tái)的潛力。
2016年,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)全年交易額2400億人民幣,比2015年同期增長(zhǎng)50%,而2017年預(yù)計(jì)交易額將達(dá)到3600億。而在剛剛過(guò)去的5月,公司也已經(jīng)從虧損走向整體盈利,賬上目前有200億人民幣現(xiàn)金。
不斷打破邊界后,美團(tuán)的每項(xiàng)業(yè)務(wù)都表現(xiàn)出強(qiáng)勁的態(tài)勢(shì)。
票務(wù)領(lǐng)域,貓眼電影已經(jīng)獲得超過(guò)70%的市場(chǎng)。外賣(mài)方面,美團(tuán)占據(jù)56%的市場(chǎng)份額拿下第一,效率方面領(lǐng)先所有對(duì)手。而酒旅業(yè)務(wù),美團(tuán)的間夜數(shù)已經(jīng)超過(guò)攜程,一到兩年內(nèi)大有超過(guò)攜程和去哪兒總和的態(tài)勢(shì)。而餐飲生態(tài)領(lǐng)域,美團(tuán)也已經(jīng)早早布局。
這些數(shù)據(jù),正是王興的底氣。
巨頭們的實(shí)際行動(dòng),也印證著多元布局的趨勢(shì)。僅以生鮮領(lǐng)域?yàn)槔?,阿里投資盒馬鮮生,在上海開(kāi)設(shè)了多家線下店,意圖打造“生鮮超市+電商+餐飲+物流”的綜合體;京東也入股永輝電商推出超級(jí)物種,意在通過(guò)供應(yīng)鏈探索超市+餐飲的全新業(yè)態(tài)。
大平臺(tái)多業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng),將展現(xiàn)巨大的協(xié)同優(yōu)勢(shì)。王興的目光落在了未來(lái):從高頻的吃喝場(chǎng)景切入,串聯(lián)住行娛場(chǎng)景,通過(guò)平臺(tái)和業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng),最終打通各個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值優(yōu)化。
這就是王興眼中的下半場(chǎng),多元化的發(fā)展中蘊(yùn)藏著比流量紅利更具價(jià)值的機(jī)會(huì)。