在時(shí)時(shí)刻刻彌漫著焦慮氣息的時(shí)代；
消費(fèi)者的注意力是渙散的，所以這個(gè)時(shí)代比以往更需要場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)。
————編者按
在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式中，商家首先從年齡、性別、職業(yè)、愛(ài)好等人群特征去定位消費(fèi)者，以期望達(dá)到盡可能的「精準(zhǔn)」，然后在定位人群范圍內(nèi)鋪天蓋地的廣而告之，以求喚起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。
這就存在一個(gè)問(wèn)題，即便有各方面人群特征正好符合的「精準(zhǔn)」消費(fèi)者看到你的廣告，即便他目前對(duì)您的產(chǎn)品是有需求的，但是他當(dāng)下的場(chǎng)景卻與您的產(chǎn)品無(wú)任何聯(lián)系，于是一個(gè)精準(zhǔn)的不能再精準(zhǔn)的消費(fèi)者流失了。
在信息爆炸的時(shí)代，消費(fèi)者的注意力是渙散的，你能奢望消費(fèi)者片刻之后重新想起你的廣告，產(chǎn)生成交嗎？
于是，場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)運(yùn)而生。
什么是場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)？
所謂場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)是指針對(duì)消費(fèi)者在具體的現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中所具有的心理狀態(tài)或需求進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)行為，從而有效地達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。
簡(jiǎn)而言之：用場(chǎng)景來(lái)激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲。
當(dāng)你冬天晚上，需要熱菜而不愿意再開(kāi)爐灶的時(shí)候，你會(huì)想到微波爐；
當(dāng)你需要面試一份正式工作時(shí)，你會(huì)想到一套筆挺的西裝；
當(dāng)你上班路上，下地鐵后步行去公司依舊很遠(yuǎn)的時(shí)候，你會(huì)想到租賃單車(chē)；
... ...
場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)，消費(fèi)者是主動(dòng)的，消費(fèi)者的需求與產(chǎn)品是精準(zhǔn)對(duì)接的。這就是場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)的魅力。
2016年10月，馬云在云棲大會(huì)上提出新零售，線(xiàn)下體驗(yàn)，線(xiàn)上消費(fèi)。所謂體驗(yàn)，就是消費(fèi)者在場(chǎng)景中的心理狀態(tài)。
新零售在編者的理解中，其實(shí)就是場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)。
某天你不小心逛到了宜家，假如家具按照超市的擺放方式，同一類(lèi)家具歸類(lèi)在同一區(qū)域。除非你帶著購(gòu)買(mǎi)目的來(lái)宜家，否者你連挑選的想法都沒(méi)有，怎么可能產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。
而宜家是怎么做的呢？他們將沙發(fā)、靠枕、茶幾、電視裝飾成一間客廳，讓你身臨其境，你會(huì)深刻感受到，這些家具搭配得這么有品位，這時(shí)候，你就產(chǎn)生了購(gòu)買(mǎi)欲望。
這就是宜家所謂的“場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)”。你只是一不小心逛進(jìn)了宜家，在店員的引導(dǎo)下，在一定的空間感里，產(chǎn)生了購(gòu)買(mǎi)欲，甚至產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。
到這里，你可能認(rèn)為，宜家的營(yíng)銷(xiāo)模式就是純正的“場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)”。其實(shí)不然，那么怎樣才是真正意義下的“場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)”？
要想弄清什么是真正的“場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)”，首先得先弄清場(chǎng)景的分類(lèi)？
體驗(yàn)場(chǎng)景
就是宜家所展示的場(chǎng)景，模擬消費(fèi)者生活中的體驗(yàn)，以激活消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。
虛擬場(chǎng)景
Math Paper Press紙質(zhì)書(shū)永不離線(xiàn)
雖然目前4G普及，5G將至，但在某些場(chǎng)景下（比如地鐵過(guò)隧道），手機(jī)依然會(huì)斷網(wǎng)，新加坡圖書(shū)出版商Math Paper Press利用這個(gè)場(chǎng)景，把圖書(shū)中的段落植入到這些離線(xiàn)頁(yè)面中。
當(dāng)用戶(hù)訪問(wèn)網(wǎng)站遭遇斷網(wǎng)時(shí)，就會(huì)看到這些段落和售賣(mài)書(shū)店的地址，既能幫用戶(hù)打發(fā)時(shí)間，又能給書(shū)店帶來(lái)生意。
服務(wù)級(jí)場(chǎng)景
在體驗(yàn)場(chǎng)景和虛擬場(chǎng)景中，最終還是會(huì)回歸到產(chǎn)品的消費(fèi)，既然有消費(fèi)，就會(huì)出現(xiàn)商家之間的競(jìng)爭(zhēng)。
而聯(lián)璧的服務(wù)級(jí)場(chǎng)景，則有效規(guī)避了這個(gè)問(wèn)題：基于商圈實(shí)現(xiàn)跨資源整合所提供的服務(wù)型消費(fèi)。聯(lián)璧將產(chǎn)品功能消費(fèi)轉(zhuǎn)戰(zhàn)到服務(wù)的消費(fèi)。
比如當(dāng)你需要打的（專(zhuān)車(chē)服務(wù)），一般來(lái)說(shuō)，車(chē)子環(huán)境會(huì)很舒適、很安靜。當(dāng)他手邊有一本書(shū)，可能順其自然的會(huì)端起來(lái)閱讀。當(dāng)然，書(shū)籍是與當(dāng)?shù)貢?shū)店合作。
再比如，父親過(guò)生日這天，想要操辦得讓父親更難忘，自己更省事。打開(kāi)「聯(lián)璧場(chǎng)景」APP，選擇「父親生日」場(chǎng)景，挑選以及定制生日活動(dòng)項(xiàng)目，生日宴會(huì)、吃蛋糕、看京劇、生日禮物、長(zhǎng)壽面、專(zhuān)車(chē)服務(wù)等。場(chǎng)景服務(wù)里的每個(gè)生日活動(dòng)項(xiàng)目，都可以對(duì)接不同的優(yōu)質(zhì)商家。
聯(lián)璧將智慧經(jīng)營(yíng)、智慧生活、智慧行業(yè)場(chǎng)景化，幫眾多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)。
結(jié)束語(yǔ)
在新用戶(hù)成本日漸高漲的商業(yè)環(huán)境下，我們需要抓住用戶(hù)的每一次需求，以該需求為中心點(diǎn)，盡可能的輻射、關(guān)聯(lián)其他需求。在用戶(hù)活得精彩的同時(shí)，解決商家線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)的痛點(diǎn)。
