近日，有涂料媒體在微信公眾號(hào)發(fā)表頭條文章《【情報(bào)站】菲瑪成都召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，說(shuō)了什么?》，報(bào)道了這次四川貿(mào)易公司發(fā)布會(huì)的主要內(nèi)容。在這次發(fā)布會(huì)中四川貿(mào)易公司主要向菲瑪中國(guó)經(jīng)銷商以及新聞媒體對(duì)“德國(guó)FEMA(菲瑪)涂料工廠海外倒閉”一事進(jìn)行官方澄清，并攜德國(guó)FEMA新上任總裁Mr. Runagall一同出席。 此事再次引起了小編的興趣，由于之前接到了太多關(guān)于菲瑪?shù)呢?fù)面曝料，難道真的都是在惡意抹黑?終于驚動(dòng)了德方來(lái)辟謠了?在查閱了外網(wǎng)資料做足功課后，小編發(fā)現(xiàn)事情并非如此簡(jiǎn)單。作為一名行業(yè)記者，小編深覺(jué)有義務(wù)把知道的寫(xiě)出來(lái)，不偏不激，盡量用一些事實(shí)，來(lái)揭露這場(chǎng)丑惡騙局。 首先，此次來(lái)華的德國(guó)FEMA總裁并不是四川貿(mào)易公司一直宣傳的Mr. Bayer。據(jù)外網(wǎng)資料顯示，Mr. Runagall是RPM集團(tuán)下波蘭Dryvit公司下屬子公司員工。雖不論此人身份如何，四川貿(mào)易公司這次在中國(guó)如此大勢(shì)宣傳炒作的發(fā)布會(huì)，德方卻僅僅派出一人參加活動(dòng)，完全沒(méi)有重視此次活動(dòng)。其次，四川貿(mào)易公司在急于向外人證明“我還是我”，卻沒(méi)想到漏洞百出，在發(fā)布會(huì)中一直逃避經(jīng)銷商所真正關(guān)心的問(wèn)題，在沉默和默認(rèn)間徘徊，這樣的解決方式如何讓大家信服? 小編由此判斷，這應(yīng)該又是一次針對(duì)菲瑪?shù)归]而精心策劃的一場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)。那么，此次四川貿(mào)易公司做出的危機(jī)公關(guān)，是否真能挽回丟失的“面子”，重新被人所接受呢?我們雖無(wú)從得知，但從這篇微信頭條文章的底部留言中，我們倒是能看到業(yè)內(nèi)人士對(duì)這場(chǎng)發(fā)布會(huì)的評(píng)價(jià)。

微信頭條文章截圖 四川貿(mào)易公司所舉辦的這次發(fā)布會(huì)活動(dòng)，也說(shuō)明了公司內(nèi)部因?yàn)榈聡?guó)FEMA倒閉事件出現(xiàn)危機(jī)，想通過(guò)這場(chǎng)“作秀”來(lái)平息經(jīng)銷商的怨氣，然而四川貿(mào)易公司始終無(wú)法就以下疑點(diǎn)進(jìn)行解釋：疑點(diǎn)一2月網(wǎng)絡(luò)披露的菲瑪?shù)归]，為何如此重要的事情公司3月才正式被迫公布，6月才開(kāi)澄清會(huì)?疑點(diǎn)二既然是澄清會(huì)，為何不對(duì)網(wǎng)上曝光的偽造徳國(guó)菲瑪總裁署名聲明及相關(guān)郵件進(jìn)行澄清?疑點(diǎn)三此總裁為何在德國(guó)菲瑪網(wǎng)站上無(wú)任何就職信息?發(fā)布會(huì)中稱其將在7月1日上任，為何在6月28日就不符慣例的在中國(guó)見(jiàn)面會(huì)中宣稱為菲瑪總裁?疑點(diǎn)四德國(guó)埃特林根工廠已經(jīng)關(guān)閉，新工廠的地址為什么到現(xiàn)在還不具體公布?疑點(diǎn)五為何德國(guó)菲瑪官網(wǎng)發(fā)布的信息是德國(guó)菲瑪已經(jīng)關(guān)閉?RPM集團(tuán)已官網(wǎng)刪除了菲瑪信息?而澄清會(huì)還在一味的強(qiáng)調(diào)菲瑪還在繼續(xù)發(fā)展?疑點(diǎn)六為何沒(méi)有詳細(xì)說(shuō)明最為關(guān)鍵的菲瑪中國(guó)造假事宜?地下工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品如何向消費(fèi)者解釋?疑點(diǎn)七為何不能在所有人面前公示已被坐實(shí)的多款偽造產(chǎn)品的進(jìn)口報(bào)關(guān)單?接受消費(fèi)者的檢驗(yàn)?是否代表默認(rèn)了?以上眾多疑點(diǎn)均沒(méi)有得到四川貿(mào)易公司的正面回答，這次公司攜新上任的德國(guó)FEMA總裁在中國(guó)巡場(chǎng)，只是為了平息各經(jīng)銷商的怒氣而做的表面功夫，更像是掩蓋事實(shí)，炒作自己的品牌形象不顧經(jīng)銷商利益。下面是小編整理的四川貿(mào)易公司在這次事件中始終沒(méi)有正面回答過(guò)的問(wèn)題和疑點(diǎn)，并根據(jù)行業(yè)曝料來(lái)還原整件事情的經(jīng)過(guò)，讓讀者了解來(lái)龍去脈及其拙劣行徑。一、德國(guó)菲瑪?shù)归]，四川貿(mào)易公司尋下家據(jù)內(nèi)部人士曝料稱德國(guó)菲瑪?shù)归]是四川貿(mào)易公司始料未及的，宣布倒閉后，德國(guó)菲瑪同四川貿(mào)易公司正式結(jié)束貿(mào)易關(guān)系(后文有德國(guó)總裁回復(fù)截圖)，四川貿(mào)易公司本打算不驚動(dòng)市場(chǎng)，繼續(xù)在國(guó)內(nèi)銷售產(chǎn)品(產(chǎn)品來(lái)源未知)，卻被網(wǎng)絡(luò)曝光，逐無(wú)奈在4月份找到RPM體系內(nèi)中波蘭Dryvit保溫工程涂料廠，與之合作。二、東窗事發(fā)，偽造德方總裁署名聲明，惹怒德方在德國(guó)菲瑪?shù)归]消息傳出后，四川貿(mào)易公司方面第一時(shí)間出具了德國(guó)總裁Bayer先生的簽名信函以及所謂的報(bào)關(guān)單據(jù)，聲稱公司正常運(yùn)作，極力否認(rèn)倒閉事實(shí)。代理商為了解事實(shí)真相，以電話及郵件的方式了解到四川公司出具的簽名信函居然是偽造的，并且德國(guó)FEMA明確表示已經(jīng)結(jié)束了和四川公司的業(yè)務(wù)來(lái)往。

德方總裁Bayer的回復(fù)郵件明確表示德國(guó)菲瑪已經(jīng)倒閉，并且聲明四川貿(mào)易公司發(fā)出的聲明是偽造的。三、龍?zhí)卓偛寐恶R腳，危機(jī)公關(guān)不該是謊言公關(guān)一位大集團(tuán)公司總裁，跟著四川貿(mào)易公司全國(guó)路演，重視程度可見(jiàn)一斑。而事實(shí)真的是這樣嗎?據(jù)外網(wǎng)資料顯示，所謂為德國(guó)菲瑪?shù)目偛肕r. Runagall，是RPM集團(tuán)下波蘭Dryvit公司下屬子公司的一位經(jīng)理，專做外墻外保溫，總部設(shè)在華沙。四、新工廠是德國(guó)工廠還是波蘭工廠，得想想我們其實(shí)已經(jīng)不難分辨出真相，事實(shí)就是四川貿(mào)易公司為了RPM這塊金字招牌，又傍上了一家波蘭公司，但出于未來(lái)宣傳德國(guó)貨還是波蘭貨的考慮下，不能直接公布Dryvit工廠的波蘭地址，而正在積極尋求對(duì)策?？傊F(xiàn)在不能公布具體廠址。五、RPM與德國(guó)菲瑪和波蘭Dryvit的關(guān)系據(jù)了解，RPM是一家美國(guó)化工集團(tuán)，在歐洲經(jīng)濟(jì)大蕭條時(shí)期，收購(gòu)了德國(guó)菲瑪，而由于盈利問(wèn)題，菲瑪被責(zé)令關(guān)閉。在傳出德國(guó)菲瑪?shù)归]不久，在RPM官網(wǎng)已經(jīng)找不到FEMA的品牌資料了。而在RPM維基百科中，因?yàn)槲锤碌木壒?，菲瑪?shù)钠放埔琅f存在。這說(shuō)明RPM是在德國(guó)菲瑪?shù)归]后主動(dòng)更新過(guò)官網(wǎng)信息，將品牌信息刪除。RPM的態(tài)度已經(jīng)足夠明了，而中國(guó)卻在為證明菲瑪存在鬧得火熱，實(shí)在可笑。六、驚人內(nèi)幕，坐實(shí)造假，消費(fèi)者維權(quán)在德國(guó)菲瑪?shù)归]事態(tài)不斷升溫的狀況下，四川貿(mào)易公司又被爆料出一則驚人內(nèi)幕，偽造進(jìn)口涂料，在中國(guó)制假售假。從德國(guó)菲瑪?shù)墓倬W(wǎng)產(chǎn)品頁(yè)看出，德國(guó)FEMA的產(chǎn)品主要以乳膠漆為主，而在中國(guó)卻主打藝術(shù)涂料，更蹊蹺的是，在中國(guó)賣的藝術(shù)涂料，在德國(guó)官網(wǎng)上都沒(méi)有顯示。這同新總裁在澄清會(huì)上竭力說(shuō)明的中德產(chǎn)品完全一致矛盾。在進(jìn)一步的深挖下，令人震驚的事實(shí)浮現(xiàn)于世人眼前。很多知情人士向小編爆料，所謂的德國(guó)原裝進(jìn)口涂料，有絕大部分是在廣東廠進(jìn)貨，貼上菲瑪品牌的假冒偽劣產(chǎn)品。還有一部分是四川貿(mào)易公司在成都某涂料廠加工的(四川貿(mào)易公司只是中國(guó)代理，不具備在中國(guó)尋找OEM工廠的資格)，以下是業(yè)內(nèi)人士提供的一些照片，相信大家已不明覺(jué)厲。

除此之外，我們也能從四川貿(mào)易公司的幾款造假產(chǎn)品中找出端倪來(lái)。下圖是網(wǎng)上流出的四川貿(mào)易公司提供給代理商的涂料照片，從粗制濫造塑料桶與簡(jiǎn)陋的鐵桶包裝就可以看出，這與進(jìn)口產(chǎn)品形成了鮮明的對(duì)比。

現(xiàn)更有網(wǎng)絡(luò)曝料，明確指向四川貿(mào)易公司所核實(shí)的假冒產(chǎn)品已經(jīng)有：盧浮閃光照面系列、英倫定型基料、文藝復(fù)興金屬漆。呼吁消費(fèi)者進(jìn)行維權(quán)行動(dòng)，抵制假貨。七、菲瑪，公示進(jìn)口產(chǎn)品報(bào)關(guān)單是你的義務(wù)網(wǎng)上流傳了一張四川貿(mào)易公司出具的報(bào)關(guān)單，有代理商提出質(zhì)疑，為什么沒(méi)有網(wǎng)上質(zhì)疑假貨的藝術(shù)涂料系列的報(bào)關(guān)單，而只有乳膠漆的?因?yàn)閺牡聡?guó)FEMA的官網(wǎng)產(chǎn)品頁(yè)看出，德國(guó)FEMA的產(chǎn)品主要以乳膠漆為主。據(jù)已了解實(shí)情的代理商向小編透露，在與四川貿(mào)易公司的合作中，有二件事最讓人憤怒，1.合同有明確的條款寫(xiě)道：四川貿(mào)易公司提供給代理商的產(chǎn)品均為德國(guó)原裝“FEMA”。而如今基本上大部分代理商都知道造假事件。2.經(jīng)銷區(qū)域形同虛設(shè)，約定的獨(dú)家區(qū)域在加盟建店后，又有第二，第三家出現(xiàn)。代理商利益得不到保障。 其實(shí)代理商不傻，只是現(xiàn)在苦于投入了幾十萬(wàn)建店，實(shí)在是敢怒不敢言，只有走一步看一步，只求消費(fèi)者不要維權(quán)賠償，過(guò)渡一段時(shí)間再換別的生意。因?yàn)榧尤肓朔片?，才發(fā)現(xiàn)各種匪夷所思的事情。再舉個(gè)例子，有一位小編認(rèn)識(shí)多年的代理商做了菲瑪代理，為人誠(chéng)信且能力極強(qiáng)，在去年的菲瑪內(nèi)部銷售業(yè)績(jī)對(duì)賭中一路領(lǐng)先，但在最后一天被告知落后了，心中郁悶，最后打聽(tīng)下來(lái)才知道，所謂的銷售冠軍，其實(shí)就是四川貿(mào)易公司老板娘開(kāi)的四川廣元店，這是又做裁判又當(dāng)球員啊。 小編也了解到很多明理的代理商在了解情況后，向四川貿(mào)易公司索要所有產(chǎn)品進(jìn)口報(bào)關(guān)單據(jù)而遭拒;或有部分代理商上門索要，但被告知只準(zhǔn)看，不準(zhǔn)復(fù)印。其中貓膩不言而喻。

經(jīng)銷商維權(quán)堵截 慶幸的是，在看穿四川貿(mào)易公司的偽裝后代理商已經(jīng)覺(jué)醒，并著手使用法律手段維護(hù)自己的權(quán)利，小編了解到代理商普遍擔(dān)憂消費(fèi)者在了解實(shí)情后向店家提出巨額賠償?，F(xiàn)在部分知情代理商已經(jīng)向四川貿(mào)易公司提出解約，退還保證金以及賠償門店裝修款事宜，四川貿(mào)易公司副總朱小姐在面對(duì)代理商的賠償要求，甚至在電話中謊稱自己已經(jīng)離職，以逃避責(zé)任。面對(duì)四川貿(mào)易公司的如此態(tài)度，也有代理商直接向工商局實(shí)名舉報(bào)四川菲瑪?shù)倪`法行為。 時(shí)至今日，此四川貿(mào)易公司的數(shù)條“罪狀”歷歷在目，而他們卻還在大張旗鼓的欺騙群眾。以上就是本人了解到的事實(shí)情況，洋品牌固然好，但對(duì)于這種利用進(jìn)口的賣點(diǎn)欺騙中國(guó)消費(fèi)者的行為，應(yīng)當(dāng)受到所有人的譴責(zé)，也希望有關(guān)部門能依法取締無(wú)良商家。 如果僅僅是一場(chǎng)自導(dǎo)自演的發(fā)布會(huì)、一位自稱德國(guó)FEMA總裁的老外、一個(gè)沒(méi)有公布具體地址的國(guó)外工廠、一句空頭的加大投入力度就能將事情解決，那涂料行業(yè)的未來(lái)將令人堪憂?；蛟S只有四川貿(mào)易公司在正面回答以上所有問(wèn)題后，才能夠徹底洗白，重新在涂料行業(yè)中發(fā)展進(jìn)步。