(原標(biāo)題：免稅易購(gòu)：打造國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的免稅購(gòu)物電商平臺(tái)(圖))

　　2月1日起，?？诿捞m機(jī)場(chǎng)免稅店等開設(shè)網(wǎng)上銷售窗口。

　　1月28日，財(cái)政部印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步調(diào)整海南離島旅客免稅購(gòu)物政策的公告》(中華人民共和國(guó)財(cái)政部公告2016年第15號(hào))，調(diào)整免稅購(gòu)物限額管理方式，對(duì)非島內(nèi)居民旅客取消購(gòu)物次數(shù)限制，每人每年累計(jì)免稅購(gòu)物限額不超過(guò)16000元人民幣，同時(shí)同意?？诿捞m機(jī)場(chǎng)免稅店等開設(shè)網(wǎng)上銷售窗口。調(diào)整后的政策自2016年2月1日起實(shí)施。在此之前，?？诿捞m機(jī)場(chǎng)免稅店已經(jīng)先手布局免稅購(gòu)物“互聯(lián)網(wǎng)+”，開辟免稅購(gòu)物網(wǎng)絡(luò)途徑。如今，免稅易購(gòu)成為名副其實(shí)的免稅購(gòu)物電商平臺(tái)。未來(lái)免稅易購(gòu)將大力發(fā)展跨境電商業(yè)務(wù)，構(gòu)建真正意義上的O2O跨境電商平臺(tái)。

　　先手布局“互聯(lián)網(wǎng)+” 開辟離島免稅購(gòu)物網(wǎng)絡(luò)途徑

　　2011年3月24日，財(cái)政部發(fā)布《關(guān)于開展海南離島旅客免稅購(gòu)物政策試點(diǎn)的公告》(中華人民共和國(guó)財(cái)政部公告2011年第14號(hào))，在此背景下應(yīng)運(yùn)而生的海口美蘭機(jī)場(chǎng)免稅店有限公司牢牢把握了海南島離島游客購(gòu)物免稅政策這一良機(jī)，開始了它的免稅品銷售布局：?？诿捞m機(jī)場(chǎng)免稅店于2011年12月開業(yè)，2013年與易建科技合作對(duì)建設(shè)線上免稅電子商城進(jìn)行調(diào)研論證，著力通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷手段謀求更大市場(chǎng)。至此，海南免稅購(gòu)物“互聯(lián)網(wǎng)+旅游購(gòu)物”、“線上+線下”的宏觀布局已初現(xiàn)雛形。當(dāng)時(shí)，“互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂、機(jī)場(chǎng)離島提貨”的線上到線下免稅購(gòu)物模式成為了海南旅游新亮點(diǎn)。

　　2015年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)風(fēng)起云涌，在一片“觸網(wǎng)”聲中，海南亦在搶抓機(jī)遇，全力推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，由海南省免稅品有限公司、海口美蘭機(jī)場(chǎng)免稅店、海南易建科技股份有限公司共同打造的“免稅易購(gòu)電子商城”，通過(guò)在“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域的一系列提前布局，下了一著漂亮的“先手棋”，在海南互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)浪潮中以氣定神閑的態(tài)勢(shì)引起各界關(guān)注。

　　據(jù)了解，不同于傳統(tǒng)電商網(wǎng)站，免稅易購(gòu)電子商城有其獨(dú)到的特點(diǎn)。首先其所經(jīng)營(yíng)的免稅品免去關(guān)稅、進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅和消費(fèi)稅后，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力突顯;其次，結(jié)合財(cái)政部出臺(tái)的海南游客離島免稅購(gòu)物次數(shù)和額度的限制性規(guī)定，免稅易購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)接駁航班與海關(guān)數(shù)據(jù)后臺(tái)進(jìn)行即時(shí)比對(duì)，以現(xiàn)場(chǎng)快速確定消費(fèi)者的免稅資格，充分保障了游客的消費(fèi)體驗(yàn);但當(dāng)時(shí)也因政策限制，所有的免稅品必須要在店內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)結(jié)算，無(wú)法進(jìn)行線上支付。

　　據(jù)悉，?？诿捞m機(jī)場(chǎng)免稅店位于機(jī)場(chǎng)隔離區(qū)內(nèi)，很多游客因行程緊湊而無(wú)法騰出時(shí)間來(lái)購(gòu)買免稅商品?？紤]到這個(gè)實(shí)際情況，美蘭機(jī)場(chǎng)免稅店協(xié)同易建科技經(jīng)過(guò)細(xì)致調(diào)研，最終決定利用O2O模式為用戶提供更便捷的購(gòu)物體驗(yàn)，運(yùn)營(yíng)方易建科技還引進(jìn)了大量互聯(lián)網(wǎng)高端人才，組成營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的方式來(lái)吸引更為龐大的互聯(lián)網(wǎng)客戶群，使海南“離島免稅購(gòu)物”政策發(fā)揮更大的影響力、帶動(dòng)更大的消費(fèi)群體。

　　免稅易購(gòu)自上線以來(lái)發(fā)展迅猛，同時(shí)帶動(dòng)了海口美蘭機(jī)場(chǎng)免稅店業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)井噴式增長(zhǎng)——自2014年6月“免稅易購(gòu)電子商城”正式上線至今，單日最高成交額325萬(wàn)元，銷售額平均月增長(zhǎng)超過(guò)80%，發(fā)展十分迅速。與此同時(shí)，美蘭機(jī)場(chǎng)免稅店銷售業(yè)績(jī)亦逐年提高，年銷售量增長(zhǎng)率超過(guò)47%，年?duì)I業(yè)收入突破30億元人民幣。

　　“免稅易購(gòu)電子商城”的承建與運(yùn)營(yíng)方——易建科技亦受到廣泛認(rèn)可。2015年5月11日，海南省委副書記、省長(zhǎng)劉賜貴調(diào)研易建科技時(shí)指出，做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)不進(jìn)則退，需要抓住新的發(fā)展機(jī)遇期。他充分肯定“免稅易購(gòu)電子商城”等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品取得的成果，建議加大推廣力度，不斷拓展產(chǎn)業(yè)鏈。

　　易建科技總裁唐立超表示：“在信息技術(shù)蓬勃發(fā)展的大背景下，‘互聯(lián)網(wǎng)+’產(chǎn)業(yè)很有可能成為海南‘綠色崛起’的新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)之一。海南適逢良好的政策扶持與產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)環(huán)境，也要求企業(yè)能夠敏銳地抓住發(fā)展機(jī)遇提前布局，以強(qiáng)烈的緊迫感和高度的歷史責(zé)任感，不斷拓展新領(lǐng)域、形成新優(yōu)勢(shì)， 增強(qiáng)企業(yè)影響力，打造國(guó)內(nèi)知名品牌。”

　　積極利用新政離島免稅購(gòu)物實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)訂

　　目前，在省委、省政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我省有關(guān)部門和易建科技、?？诿捞m機(jī)場(chǎng)免稅店等盡早著手，現(xiàn)已基本做好政策落地的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，相關(guān)信息系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)、升級(jí)改造和測(cè)試工作業(yè)已完成，對(duì)銷售人員也進(jìn)行了培訓(xùn)，備足了各種品牌的免稅品，確保新一輪政策調(diào)整如期實(shí)施。

　　早在2014年，“免稅易購(gòu)”提供“網(wǎng)上預(yù)訂、機(jī)場(chǎng)離島提貨”的O2O免稅購(gòu)物模式，但由于政策限制，所有免稅品必須在機(jī)場(chǎng)免稅店進(jìn)行結(jié)算，無(wú)法進(jìn)行線上支付，旅客購(gòu)物較為不便。由于對(duì)政策調(diào)整有預(yù)期，2015年下半年，美蘭機(jī)場(chǎng)免稅店就聯(lián)手海南易建科技股份有限公司，著手開展免稅電商平臺(tái)的籌備工作。“我們的主要目的就是借助放開支付功能，打造一個(gè)集用戶注冊(cè)、會(huì)員營(yíng)銷、選購(gòu)下單、快速支付為一體的免稅電商。”易建科技電商事業(yè)部負(fù)責(zé)人張斌表示，目前“免稅易購(gòu)”作為一個(gè)電商平臺(tái)，已經(jīng)完成相關(guān)技術(shù)調(diào)試和與海關(guān)數(shù)據(jù)后臺(tái)對(duì)接，將馬上實(shí)現(xiàn)“全閉環(huán)”運(yùn)營(yíng)。

　　據(jù)介紹，?？诿捞m機(jī)場(chǎng)免稅店2015年累計(jì)銷售額突破12億元。免稅店以“免稅易購(gòu)”提前預(yù)訂、離島提貨買單的方式，僅在2015年12月19日至21日店慶三天，線上預(yù)訂成交額就達(dá)436萬(wàn)元。“支付功能實(shí)現(xiàn)后，我們會(huì)有更大突破。”張斌說(shuō)。

　　美蘭機(jī)場(chǎng)免稅店負(fù)責(zé)人表示，“目前，僅有6%的旅客購(gòu)買免稅品，政策調(diào)整后，這一比例將很容易就提高到10%至15%，加上每人每年購(gòu)物限額從8000元提高到16000元，免稅購(gòu)物發(fā)展前景不言而喻。”

　　易建科技方面表示，他們將在完善電商平臺(tái)的基礎(chǔ)上，與美蘭機(jī)場(chǎng)免稅店一起，進(jìn)一步拓展線下免稅體驗(yàn)店，同時(shí)結(jié)合政策調(diào)整，在火車站及三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)等地增加提貨點(diǎn)，構(gòu)架真正意義上的O2O免稅電商平臺(tái)，為旅客購(gòu)物提供更多便利。

　　為了讓免稅購(gòu)物更加安全便捷，真正實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上選購(gòu)、網(wǎng)上支付、離島提貨”購(gòu)物模式，?？诿捞m免稅店、免稅易購(gòu)與海關(guān)系統(tǒng)和航空公司及時(shí)對(duì)接，快速核實(shí)離島顧客身份及購(gòu)物條件等，可以做到5秒鐘之內(nèi)完成從身份、年齡、離島信息、購(gòu)物額度、購(gòu)物次數(shù)等多重驗(yàn)證，做到在線購(gòu)物旅客完全符合新政策的要求，杜絕客人違規(guī)購(gòu)物，并同步開通包括支付寶、網(wǎng)銀等多種支付渠道，提升旅客網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn)?，F(xiàn)場(chǎng)快速確定消費(fèi)者的免稅資格，并進(jìn)行線上數(shù)據(jù)結(jié)算，充分保障了游客的消費(fèi)體驗(yàn)和安全性。

　　在離島提貨方面，海口美蘭免稅店與免稅易購(gòu)也做了進(jìn)一步的增值服務(wù)。在三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)內(nèi)設(shè)置了美蘭免稅店三亞提貨點(diǎn)，這是在原海口美蘭機(jī)場(chǎng)提貨點(diǎn)的基礎(chǔ)上增加的，并與?？邳c(diǎn)互通接口，共享數(shù)據(jù)，能及時(shí)查詢到離島旅客的即時(shí)信息和免稅資格。此外，“免稅易購(gòu)”擬在?？诿捞m機(jī)場(chǎng)、三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)內(nèi)設(shè)立線上購(gòu)買體驗(yàn)中心，方便旅客現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)線上購(gòu)物的便利性。

　　據(jù)介紹，為迎接新政，免稅易購(gòu)為旅客準(zhǔn)備了充足的貨源，有將近30多種品類、400多個(gè)世界品牌、7000個(gè)暢銷單品供選擇，其中1827個(gè)單品是海南獨(dú)有的，以滿足消費(fèi)者需要。

　　記者還了解到，為了慶賀離島免稅支付上線，回饋廣大旅客長(zhǎng)期以來(lái)的支持，免稅易購(gòu)商城2月1日將推出免稅年貨狂歡盛宴，全場(chǎng)免稅8折起，免稅年貨搶先購(gòu)，并有系列競(jìng)猜、抽獎(jiǎng)、搶紅包等線上活動(dòng)，紅包最高可達(dá)1000元，即搶即用，可疊加優(yōu)惠。此外，從2月1日期，在免稅易購(gòu)平臺(tái)購(gòu)買的免稅品都可以選擇在三亞或?？跈C(jī)場(chǎng)提貨，但在三亞提貨需提前48小時(shí)下單購(gòu)買，詳情可登陸免稅易了解。

　　超前謀劃未來(lái)實(shí)施跨境電商平臺(tái)商業(yè)模式

　　記者了解到，免稅易購(gòu)著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，以超前眼光謀劃未來(lái)，背靠海航集團(tuán)優(yōu)勢(shì)資源，打通貨源、物流、倉(cāng)儲(chǔ)支付等各個(gè)環(huán)節(jié)，著力打造跨境電商平臺(tái)，該平臺(tái)集合了兩大業(yè)務(wù)板塊，一是“線上預(yù)訂支付+機(jī)場(chǎng)離島提貨”的跨境網(wǎng)購(gòu)離島免稅業(yè)務(wù)，二是“線上下單支付，物流配送”的跨境網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口業(yè)務(wù)模式。

　　據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)，2015年跨境網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)，未來(lái)幾年仍將保持高速發(fā)展，預(yù)計(jì)2018年跨境網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模將突破1萬(wàn)億。在跨境網(wǎng)購(gòu)高速發(fā)展的背景下，免稅易購(gòu)利用“離島免稅”政策的地域排他性開展跨境網(wǎng)購(gòu)免稅業(yè)務(wù)，力求在這片“藍(lán)海”中占領(lǐng)市場(chǎng)，又主動(dòng)進(jìn)入跨境網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口“紅海”，保稅進(jìn)口的方式相較傳統(tǒng)的海外直郵和集貨直郵方式而言，大大提高了物流速度、節(jié)省了物流成本，使消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)效率大為提高、網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)大為優(yōu)化。?？诿捞m免稅店經(jīng)營(yíng)四年來(lái)積累起了大量取得品牌授權(quán)和政府背書的海外品牌商及經(jīng)銷商，這一巨大資源優(yōu)勢(shì)將在免稅易購(gòu)跨境電商平臺(tái)商業(yè)模式中進(jìn)一步發(fā)揮作用，為消費(fèi)者提供多樣化的商品選擇和可信賴的品質(zhì)保證。

　　免稅易購(gòu)將依托強(qiáng)大的免稅實(shí)體店——海口美蘭機(jī)場(chǎng)免稅店以及免稅專營(yíng)背景和具備高品質(zhì)的進(jìn)口貨源等巨大優(yōu)勢(shì)，積極拓展線下體驗(yàn)店的建設(shè)，大力發(fā)展跨境電商業(yè)務(wù)，構(gòu)建真正意義上的O2O跨境電商平臺(tái)。并考慮未來(lái)幾年內(nèi)通過(guò)產(chǎn)融結(jié)合并購(gòu)有價(jià)值的電商企業(yè)，與國(guó)內(nèi)外成功的電商企業(yè)展開合作，迅速提高免稅易購(gòu)在全國(guó)的品牌知名度，打造一個(gè)全國(guó)消費(fèi)者放心購(gòu)買國(guó)外高品質(zhì)商品的電商知名品牌。