“你看我的手續(xù)齊全不?”“齊全的，你稍等，馬上就給你辦。”近日，在榮縣政務(wù)服務(wù)中心醫(yī)保窗口前，旭陽(yáng)鎮(zhèn)金碧城的謝朝明等了約6分鐘，就拿到了補(bǔ)辦的醫(yī)保證。“太快了，我原來(lái)以為要等個(gè)把小時(shí)哩!”拿到證件，謝朝明連聲道謝。(10月15日《人民日?qǐng)?bào)》)

　　今年前9月，榮縣政務(wù)服務(wù)中心共受理辦結(jié)行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)119921件，平均每辦結(jié)一件的時(shí)間不到10分鐘，辦理提速99.89%。服務(wù)群眾就要又好又快。“把手續(xù)交給工作人員，還沒(méi)得3分鐘就辦好了，真快!”前來(lái)中心辦理農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼手續(xù)的高山鎮(zhèn)正義村村民曾傳興滿(mǎn)意地說(shuō)。“態(tài)度也好，沒(méi)有‘臉難看、事難辦’的現(xiàn)象。”在國(guó)土資源局窗口辦理國(guó)土使用證的謝大姐當(dāng)面夸贊工作人員。

　　為什么各級(jí)政府機(jī)關(guān)服務(wù)群眾又好又快?究其原因，在于各級(jí)黨員政府機(jī)關(guān)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)職能得以極大提升。“為群眾服務(wù)，提速、提速、再提速，一路綠燈!”面對(duì)群眾的贊揚(yáng)，政務(wù)服務(wù)中心主任游利平說(shuō)。

　　好政策務(wù)必需要細(xì)化落實(shí)。為了優(yōu)化流程、提高審批效率，榮縣政務(wù)服務(wù)中心在黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)中，創(chuàng)新推出了行政審批和公共事務(wù)辦理的硬措施。比如，實(shí)行局長(zhǎng)進(jìn)大廳，即審即辦。比如，榮縣政務(wù)中心實(shí)施《聯(lián)合審批辦法》，對(duì)聯(lián)合辦理的流程進(jìn)一步優(yōu)化、減少審批環(huán)節(jié)，縮短辦結(jié)時(shí)限。

　　便民、利民、為民。好政策落到實(shí)處，社會(huì)效益自然好又多。榮縣政務(wù)服務(wù)中心將群教活動(dòng)與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)結(jié)合起來(lái)開(kāi)展，從服務(wù)細(xì)節(jié)體現(xiàn)學(xué)習(xí)態(tài)度，從服務(wù)質(zhì)量上體現(xiàn)教育實(shí)踐結(jié)果，打造群眾滿(mǎn)意的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。榮縣政務(wù)服務(wù)中心“開(kāi)張營(yíng)業(yè)”12年，創(chuàng)造了自貢市4個(gè)第一，一個(gè)全省先例。我們希望這樣的服務(wù)中心在全國(guó)“驛路梨花處處開(kāi)”。(作者：龍溪湖)