——專訪方正電子董事長(zhǎng)、總裁楊斌 副總裁史建華

　　文/韓志國(guó) 曹素妨 陳鑫胤

　　寫(xiě)在前面：

　　四十年前，為了改變我國(guó)落后的鉛排印刷面貌，讓漢字跟上信息時(shí)代的腳步，1974年8月，由當(dāng)時(shí)的第四機(jī)械工業(yè)部、第一機(jī)械工業(yè)部、中國(guó)科學(xué)院、新華社和國(guó)家出版事業(yè)管理局五家單位，聯(lián)合提出設(shè)立“漢字信息處理系統(tǒng)工程”的報(bào)告，經(jīng)國(guó)家計(jì)委批準(zhǔn)，列入國(guó)家科學(xué)技術(shù)發(fā)展計(jì)劃，簡(jiǎn)稱“748工程”。以方正集團(tuán)的技術(shù)決策人和奠基者之一王選教授為代表的科研團(tuán)隊(duì)，與濰坊計(jì)算機(jī)廠、杭州通信設(shè)備廠、中科院長(zhǎng)春光機(jī)所等協(xié)作單位共同努力，并得到新華社、《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》等用戶的通力配合，成功研制漢字激光照排系統(tǒng)，并大規(guī)模推廣應(yīng)用。屆時(shí)，我國(guó)出版印刷領(lǐng)域“告別鉛與火、迎來(lái)光與電”，這也成為中國(guó)印刷技術(shù)發(fā)展史上，繼雕版印刷術(shù)和活字印刷術(shù)后的第三座里程碑式的技術(shù)革命。同時(shí)，為漢字的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)處理及應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)，成為我國(guó)自主創(chuàng)新和用高新技術(shù)改造傳統(tǒng)行業(yè)的時(shí)代典范。

　　創(chuàng)新不停，發(fā)展不止。四十年后的今天，我們又迎來(lái)了新的技術(shù)革命——互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。新的技術(shù)元素開(kāi)始遍及我們生活的每一寸時(shí)空，生活從此不同，而這種不同可以說(shuō)是刻骨銘心的。同樣，傳媒作為我們生活中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)，也因其發(fā)生了翻天覆地的變化，在一個(gè)嶄新的時(shí)代，傳媒業(yè)經(jīng)歷著一場(chǎng)鳳凰涅盤(pán)式的艱難蛻變。北京北大方正電子有限公司(下文簡(jiǎn)稱方正電子)是中國(guó)媒體技術(shù)領(lǐng)域創(chuàng)新的代表和先鋒，作為數(shù)字化環(huán)境背后的行業(yè)解決方案提供商、服務(wù)提供商、行業(yè)咨詢專家，相較于傳統(tǒng)媒體更需轉(zhuǎn)型在先。立足于傳媒領(lǐng)域，如何進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和模式創(chuàng)新，繼續(xù)引領(lǐng)傳媒業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，是方正電子的使命，也是方正電子的課題。那么，這個(gè)媒體的“技術(shù)智囊”接下來(lái)將如何助力傳媒在融合當(dāng)中揚(yáng)帆遠(yuǎn)航呢?讓我們來(lái)聽(tīng)一聽(tīng)方正電子“舵手們”的方法論。

　　服務(wù)模式：實(shí)現(xiàn)媒體轉(zhuǎn)型的“立足點(diǎn)”

　　記者：楊總您好!短短幾年間，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)從無(wú)到有，再到充斥于社會(huì)的每個(gè)角落，深刻改變著人們生活的方方面面，帶給人類(lèi)經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)、政治等各方面的深層變革，傳媒行業(yè)也發(fā)生了翻天覆地的變化。一個(gè)嶄新的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。面臨全新的環(huán)境，方正電子這艘大船有哪些戰(zhàn)略的調(diào)整，將駛向何方?

　　楊斌：方正電子憑借在印刷出版業(yè)20多年的技術(shù)積累，以及服務(wù)于傳媒行業(yè)20多年的經(jīng)驗(yàn)沉淀，把脈媒體行業(yè)趨勢(shì)的神經(jīng)可能會(huì)比媒體從業(yè)者更加敏感。對(duì)于傳媒行業(yè)近幾年翻天覆地的變化，大家都深有體會(huì)，但實(shí)際上這種變化早在十幾年前互聯(lián)網(wǎng)興起時(shí)就開(kāi)始了，只不過(guò)那時(shí)還是一種溫水煮青蛙式的變化。直到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)的迅速發(fā)展，以及終端用戶決定未來(lái)技術(shù)走向和商業(yè)模式變化的時(shí)代到來(lái)，這種變化才因顯著而被廣泛關(guān)注，媒體因此面臨技術(shù)創(chuàng)新及模式創(chuàng)新的新一輪挑戰(zhàn)也越來(lái)越嚴(yán)峻。

　　而與此同時(shí)，方正電子從未停止對(duì)媒體持續(xù)發(fā)展的技術(shù)創(chuàng)新和新的產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的探索與思考。我們將運(yùn)用我們的智慧、謀略和膽識(shí)洞察市場(chǎng)，運(yùn)用更加適合市場(chǎng)需求的商業(yè)模式來(lái)打通我們豐富的產(chǎn)品線，為媒體提供更高附加值的產(chǎn)品和解決方案，從而更好的助力媒體實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)。主動(dòng)融入行業(yè)轉(zhuǎn)型的大勢(shì)，完成自身模式轉(zhuǎn)型，也已成為方正電子的新課題，立足媒體行業(yè)，方正電子要做的事情分為兩類(lèi)，第一類(lèi)是模式創(chuàng)新，第二類(lèi)是技術(shù)創(chuàng)新。

　　一、模式創(chuàng)新：向服務(wù)模式轉(zhuǎn)型

　　二十多年來(lái)，方正電子的商業(yè)模式多數(shù)是一次性地將技術(shù)、產(chǎn)品和方案銷(xiāo)售給客戶，直到下一次新購(gòu)或者升級(jí)。在新媒體技術(shù)發(fā)展日新月異的今天，這種商業(yè)模式已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)有的市場(chǎng)需求，因?yàn)橐环N好的技術(shù)，最重要的是第一時(shí)間如何讓用戶使用起來(lái)，能真正帶來(lái)應(yīng)用和價(jià)值，同時(shí)在使用的過(guò)程中時(shí)時(shí)用到最新的技術(shù)，所以向服務(wù)模式轉(zhuǎn)型成為必然選擇。

　　目前，方正電子的服務(wù)模式涵蓋了傳統(tǒng)年保服務(wù)、授權(quán)服務(wù)、軟件加服務(wù)、云服務(wù)等模式，在不同的產(chǎn)品中分別得到應(yīng)用和落地。通過(guò)向服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型，我們和客戶構(gòu)建了一個(gè)新型的雙贏的合作關(guān)系。目前，方正電子的服務(wù)模式轉(zhuǎn)型已經(jīng)初見(jiàn)成效，2012年和2013年，方正電子服務(wù)收入持續(xù)增長(zhǎng)，收入結(jié)構(gòu)更趨于良性。未來(lái)三到五年，服務(wù)型收入有望達(dá)到公司總收入的一半。

　　二、技術(shù)及業(yè)務(wù)創(chuàng)新：立足優(yōu)勢(shì)，跨界發(fā)展

　　2007年以前，媒體講求跨媒體出版、多媒體出版，與全媒體有所不同，跨媒體更多的是跨越不同的媒介形式，以前更多的是光盤(pán)出版。無(wú)論是跨媒體還是多媒體的概念，總是忽略了傳統(tǒng)媒體。當(dāng)人們談起創(chuàng)新，傳統(tǒng)媒體就不在建設(shè)范圍內(nèi)，這個(gè)概念是不對(duì)的，全媒體是把傳統(tǒng)媒體和新媒體放在同等重要地位的來(lái)考慮構(gòu)建技術(shù)平臺(tái)的。報(bào)社和出版社用這個(gè)平臺(tái)既能夠出期刊，也能夠出版互聯(lián)網(wǎng)的電子讀物，這需要圍繞全媒體技術(shù)來(lái)研發(fā)平臺(tái)，又要圍繞全媒體生產(chǎn)系統(tǒng)的多種數(shù)據(jù)來(lái)源進(jìn)行采集、編輯、數(shù)據(jù)庫(kù)管理，以及多渠道的發(fā)布。

　　通過(guò)深厚的技術(shù)積累和持續(xù)創(chuàng)新的基因，方正電子正以用戶為中心、以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)，引導(dǎo)媒體客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型，同時(shí)加大在數(shù)字教育、企業(yè)應(yīng)用以及大數(shù)據(jù)應(yīng)用等領(lǐng)域的拓展力度，在為客戶創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，也在為自己開(kāi)創(chuàng)新的生存和發(fā)展空間。

　　記者：您能具體談?wù)劮秸娮恿⒆忝襟w行業(yè)的這兩類(lèi)模式創(chuàng)新或者模式轉(zhuǎn)型嗎?

　　楊斌：一、模式創(chuàng)新：向服務(wù)模式轉(zhuǎn)型

　　目前，方正電子的服務(wù)模式涵蓋了傳統(tǒng)年保服務(wù)、授權(quán)服務(wù)、軟件加服務(wù)、云服務(wù)等模式，在不同的產(chǎn)品中分別得到應(yīng)用和落地，主要針對(duì)硬件設(shè)備的年保服務(wù)仍然保留。

　　首先是授權(quán)服務(wù)模式。典型的是兩類(lèi)產(chǎn)品，第一類(lèi)是字庫(kù)，以前，方正字庫(kù)出售的是光盤(pán)，光盤(pán)中存儲(chǔ)了100多套字，包括前端用字、排版用字、后端用字，價(jià)格不一，購(gòu)買(mǎi)光盤(pán)即可使用?，F(xiàn)在，方正字庫(kù)采用授權(quán)模式，即根據(jù)用戶選擇的使用范圍或類(lèi)別制定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的授權(quán)價(jià)格，價(jià)格相對(duì)較低。相較之前的模式，授權(quán)模式的性價(jià)比更高，方正電子以這種方式降低客戶的進(jìn)入門(mén)檻。第二類(lèi)是DMS(報(bào)社的安全出版系統(tǒng))，同樣以授權(quán)的模式提供給客戶，如果諸如人民日?qǐng)?bào)社這類(lèi)大型報(bào)社有全方面需求的話，相應(yīng)的DMS就不是授權(quán)模式。授權(quán)模式降低了使用成本，尤其是初級(jí)使用成本，而對(duì)公司而言，則能獲得一個(gè)穩(wěn)定的長(zhǎng)期收益。因此，方正電子與客戶形成了雙贏局面。

　　第二是軟件加服務(wù)模式。雖然一些復(fù)雜系統(tǒng)軟件的前期研發(fā)成本比較高，但是方正電子會(huì)設(shè)立合理的銷(xiāo)售價(jià)格給客戶。另外方正電子還與客戶約定了“年服務(wù)”，即收取年服務(wù)費(fèi)，此后，客戶將會(huì)獲得公司及時(shí)的服務(wù)響應(yīng)，也包括這個(gè)系統(tǒng)的版本升級(jí)。以前一套軟件三五年更新?lián)Q代一次，客戶也要隨之反復(fù)購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品?，F(xiàn)在軟件每半年更新一次，而且免費(fèi)提供給客戶，這些都屬于“年服務(wù)”的范疇。針對(duì)報(bào)業(yè)變革期全媒體、新媒體技術(shù)更新較快的特點(diǎn)，面向報(bào)社、出版社提供的采編系統(tǒng)、全媒體系統(tǒng)等，以及面向印刷廠提供的流程系統(tǒng)等，都采用了軟件加服務(wù)的形式，用戶能夠使用最新的軟件，公司也能夠每年得到穩(wěn)定的收益，對(duì)于支撐進(jìn)一步的研發(fā)大有裨益。

　　第三是云服務(wù)模式。指客戶不需要安裝系統(tǒng)，只要有瀏覽器，通過(guò)云服務(wù)的方式，就能提供服務(wù)。建立數(shù)據(jù)中心，然后通過(guò)BS結(jié)構(gòu)，設(shè)置好服務(wù)器，獲得帳號(hào)后，用戶就能很方便的使用服務(wù)了。移動(dòng)出版、輿情等公司業(yè)務(wù)通過(guò)采用云服務(wù)模式，均取得了良好的進(jìn)展。

　　二、技術(shù)及業(yè)務(wù)創(chuàng)新：立足優(yōu)勢(shì)，跨界發(fā)展

　　在實(shí)踐服務(wù)模式轉(zhuǎn)型的同時(shí)，方正電子也在積極思考如何拓展新的業(yè)務(wù)方向，獲得更大發(fā)展空間。利用技術(shù)積累，在深耕出版、傳媒行業(yè)的同時(shí)，方正電子也在積極拓展數(shù)字教育、企業(yè)應(yīng)用以及大數(shù)據(jù)等方向。

　　首先，數(shù)字教育。教育信息化是國(guó)家發(fā)展的大政方針，未來(lái)二十年將有巨大投入，方正電子立志要在教育信息化的過(guò)程中為國(guó)家和社會(huì)做出貢獻(xiàn)。用數(shù)字技術(shù)改革現(xiàn)有的傳統(tǒng)教育模式，讓優(yōu)勢(shì)的教育資源能夠惠及到每一個(gè)學(xué)生，讓每一個(gè)學(xué)生得到最適合自己的個(gè)性化教育指導(dǎo)。這些在傳統(tǒng)教育模式做不到的事情，今天通過(guò)數(shù)字技術(shù)就能夠做到。方正電子利用在出版?zhèn)髅筋I(lǐng)域積累下來(lái)的排版、移動(dòng)、云計(jì)算等技術(shù)，開(kāi)發(fā)面向教育主管部門(mén)、學(xué)校、學(xué)生、家長(zhǎng)等的應(yīng)用系統(tǒng)，部分開(kāi)發(fā)成果已經(jīng)在幾十所學(xué)校的試點(diǎn)中獲得好評(píng)，現(xiàn)在正加大推廣力度。未來(lái)我們將以創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)模式和技術(shù)方案，力爭(zhēng)在數(shù)字教育領(lǐng)域獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。

　　其次，企業(yè)應(yīng)用。對(duì)于企業(yè)的內(nèi)容管理、發(fā)布，甚至其面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容發(fā)布，我們也可以提供服務(wù)，來(lái)幫助企業(yè)黏住潛在客戶。我們將在傳媒領(lǐng)域應(yīng)用了二十多年的信息編輯加工、管理、發(fā)布等技術(shù)，經(jīng)過(guò)適應(yīng)性修改推廣到企業(yè)，目前已經(jīng)取得典型應(yīng)用的突破。

　　再者，大數(shù)據(jù)應(yīng)用。目前，我們正在借助檢索技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)積累，構(gòu)建諸如金融、能源、家電、傳媒等垂直領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，面向企業(yè)提供輿情、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)、輔助戰(zhàn)略決策等信息服務(wù)，今年方正智思互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)平臺(tái)也已經(jīng)正式推出并開(kāi)始廣泛試用。比如，現(xiàn)階段我們正在其提供服務(wù)的海爾公司，這是一家家電企業(yè)，家電行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上也有很多內(nèi)容，如受眾在電子商務(wù)網(wǎng)站上的購(gòu)物信息、評(píng)價(jià)商品的信息，這對(duì)于企業(yè)來(lái)講是非常重要的信息。通過(guò)這些信息，公司能夠得知下一代產(chǎn)品的改進(jìn)點(diǎn)，對(duì)于企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃、策略制訂都有幫助。

　　技術(shù)融合：打造新形勢(shì)下的“媒體矩陣”

　　記者：方正電子作為中文印刷與傳媒行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)、服務(wù)提供商和行業(yè)咨詢專家，在媒體融合元年到來(lái)之前，就一直致力于服務(wù)媒體行業(yè)的全媒體變革與發(fā)展。在這過(guò)程中方正電子始終堅(jiān)持的理念是什么?又是如何把控媒體行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)的?

　　楊斌：從激光照排系統(tǒng)到新聞采編系統(tǒng)，到彩色印刷及遠(yuǎn)程傳版等技術(shù)，方正電子深刻的影響著報(bào)業(yè)印刷、新聞內(nèi)容生產(chǎn)等各個(gè)環(huán)節(jié)。在傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)生巨大變化的今天，方正電子依然能夠應(yīng)時(shí)應(yīng)勢(shì)，不斷推陳出新，引領(lǐng)報(bào)業(yè)技術(shù)的發(fā)展。我們始終堅(jiān)持的理念是，持續(xù)引領(lǐng)傳媒技術(shù)發(fā)展走向，為傳媒行業(yè)提供領(lǐng)先的技術(shù)、服務(wù)和咨詢，成為傳媒行業(yè)用戶最密切的合作伙伴。

　　我認(rèn)為傳統(tǒng)媒體目前的處境是：不轉(zhuǎn)型，即死亡。中央敏銳把握媒體變革大勢(shì)，著眼未來(lái)媒體發(fā)展全局，做出了“推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展”的戰(zhàn)略部署，也說(shuō)明了傳統(tǒng)媒體與新興媒體的融合發(fā)展是技術(shù)及政策推動(dòng)下的必然。

　　我們注意到，媒體傳播方式的每一次變革，都與技術(shù)進(jìn)步密不可分，隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)變革，也帶來(lái)媒體傳播方式的深刻變化，傳統(tǒng)媒體與互聯(lián)網(wǎng)媒體的融合發(fā)展就反映了這種變化，把握媒體融合趨勢(shì)，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代媒體生存發(fā)展的必修課，媒體需要積極應(yīng)變，探尋新的發(fā)展路徑。

　　記者：您對(duì)未來(lái)媒體的形態(tài)有怎樣的預(yù)期?對(duì)曾經(jīng)輝煌的傳統(tǒng)媒體今后的發(fā)展有著怎樣的理解?

　　楊斌：未來(lái)媒體的形態(tài)，一定是融合發(fā)展下的形態(tài)：

　　一、媒體融合是報(bào)道的融合

　　我們所說(shuō)的報(bào)道融合是內(nèi)容、渠道和平臺(tái)的融合，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是傳統(tǒng)媒體的核心競(jìng)爭(zhēng)力，但生產(chǎn)方式和傳播路徑正在發(fā)生變化，即從傳統(tǒng)媒體擴(kuò)展到網(wǎng)端、移動(dòng)端、社交媒體等載體。搶占入口，已成為傳統(tǒng)媒體實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)的出口。傳統(tǒng)媒體搶占網(wǎng)絡(luò)入口，就要構(gòu)建新形勢(shì)下的“媒體矩陣”。

　　有了新媒體矩陣后，還需要優(yōu)化重構(gòu)采編流程，打通采編力量和報(bào)道資源的任督二脈，以鞏固壯大新媒體力量，在傳播渠道上實(shí)現(xiàn)融合。但融合報(bào)道不是多種媒介報(bào)道形式的組合堆砌，而是基于互聯(lián)網(wǎng)的核心報(bào)道平臺(tái)，根據(jù)新聞內(nèi)容的時(shí)間和空間特點(diǎn)，以最適宜的媒介手段，融合使用多種技術(shù)形態(tài)的報(bào)道形式。

　　報(bào)道的融合最重要的是媒體和用戶的融合，新媒體是把用戶作為自己最重要的資源，把用戶的信息作為巨大的財(cái)富，收集用戶閱讀習(xí)慣和生活方式，分析用戶需求，強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)，在了解用戶基本情況的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)信息精準(zhǔn)推送，將最適合的產(chǎn)品迅速傳遞到用戶的手中，與用戶共鳴，共創(chuàng)價(jià)值。

　　二、媒體融合是經(jīng)營(yíng)的融合

　　傳播技術(shù)的發(fā)展需要更開(kāi)放的經(jīng)營(yíng)模式，媒體的經(jīng)營(yíng)已經(jīng)逐步由單一的紙媒廣告經(jīng)營(yíng)向全媒體、多元化營(yíng)銷(xiāo)管理的方向轉(zhuǎn)變，這就要求媒體打通媒體之間的壁壘，能實(shí)現(xiàn)合作互利。另外以用戶為中心的經(jīng)營(yíng)模式是大勢(shì)所趨, 媒體的經(jīng)營(yíng)模式也要以用戶為中心，才能發(fā)揮其競(jìng)爭(zhēng)力，占領(lǐng)核心優(yōu)勢(shì)。因此在經(jīng)營(yíng)方面，對(duì)用戶的分析和畫(huà)像非常重要，只有掌握了用戶的需求，才能為用戶提供精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)。

　　三、媒體融合是產(chǎn)業(yè)的融合

　　“企業(yè)媒體化”“媒體企業(yè)化”是新傳媒生態(tài)下的兩大基本趨勢(shì)，浙報(bào)傳媒、鳳凰傳媒、中南傳媒等一批實(shí)力雄厚的報(bào)業(yè)集團(tuán)已經(jīng)勇敢地邁出了跨地區(qū)、跨行業(yè)融合的重要一步。傳統(tǒng)媒體憑借自身的公信力和影響力，可以充分發(fā)揮其社會(huì)中介的角色價(jià)值，通過(guò)介入更多產(chǎn)業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，將自身的定位從第三方或社會(huì)中介轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，服務(wù)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)或者企業(yè)進(jìn)行整合傳播營(yíng)銷(xiāo)，提供有針對(duì)性的專業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)傳播服務(wù)。

　　傳統(tǒng)媒體曾有過(guò)自己的“開(kāi)元盛世”，但還是應(yīng)了那句老話——“好景不長(zhǎng)”。時(shí)代前進(jìn)的腳步不會(huì)停止，也不允許等待，曾經(jīng)輝煌的傳統(tǒng)媒體也不會(huì)是例外，必須堅(jiān)持“變”的法則，砥礪前行。以都市報(bào)和行業(yè)報(bào)為例。都市報(bào)可以立足于本地，做好本地服務(wù)。當(dāng)然，本地服務(wù)不只是新聞?lì)惖馁Y訊服務(wù)，如《澳門(mén)日?qǐng)?bào)》，在一個(gè)人口只有四五十萬(wàn)的地區(qū)還可以達(dá)到兩三萬(wàn)的活躍量，這要?dú)w因于其把新聞資訊服務(wù)之外的本地生活服務(wù)和文化服務(wù)放在了一起。都市報(bào)具有其天然的優(yōu)勢(shì)，立足于一個(gè)城市或者區(qū)域，立足于自身的品牌優(yōu)勢(shì)，深耕挖掘，提供更多服務(wù)，這樣才能夠“門(mén)庭若市”。行業(yè)報(bào)則另有“隱情”，即面向一個(gè)行業(yè)的垂直領(lǐng)域提供信息服務(wù)，觸角很多，客戶量自然會(huì)成正比的“豐滿”，而且可挖掘的價(jià)值也很有深度。每一個(gè)行業(yè)都是一個(gè)垂直領(lǐng)域，行業(yè)報(bào)若能充分挖掘用戶資源，產(chǎn)生的價(jià)值或許比都市報(bào)還高。

　　敞開(kāi)胸懷，擁抱新技術(shù)，與新媒體融合發(fā)展是大勢(shì)所趨，是不可逆轉(zhuǎn)的時(shí)代方向。勇敢轉(zhuǎn)型，將自己的基因注入到新的媒介形態(tài)中，通過(guò)對(duì)新的媒體形態(tài)的開(kāi)發(fā)留住自己的立場(chǎng)、理念和觀點(diǎn)，留住自己的歷史、技巧和人才，這才是新媒體時(shí)代傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型發(fā)展之路。

　　記者：科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，缺乏創(chuàng)新技術(shù)的生產(chǎn)很難滿足大家的需求。而隨著數(shù)字化技術(shù)的不斷完善和移動(dòng)新媒體市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)，傳媒行業(yè)對(duì)于技術(shù)的需求也愈加強(qiáng)烈并一直致力于自己研發(fā)新技術(shù)，或者與科技企業(yè)尋求技術(shù)合作。您認(rèn)為，傳統(tǒng)媒體怎樣才能更好的彌補(bǔ)技術(shù)短板?

　　楊斌：在我看來(lái)，如果一個(gè)報(bào)社愿意轉(zhuǎn)型，重新優(yōu)化機(jī)制、調(diào)整戰(zhàn)略、梳理流程、設(shè)置崗位，技術(shù)并不是問(wèn)題，問(wèn)題是這部分能不能推得動(dòng)，阻力能不能克服得了。

　　具體而言，首先，媒體需要思想上重視起來(lái)，從內(nèi)容為王，到敞開(kāi)胸懷，積極擁抱新技術(shù);接下來(lái)就是行動(dòng)上主動(dòng)，積極采用、實(shí)踐新技術(shù);不可忽視的是，彌補(bǔ)技術(shù)短板，在新技術(shù)的研發(fā)或應(yīng)用上都需要資金支持;同時(shí)，人員支持必不可少，媒體需要增強(qiáng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍，提高技術(shù)人員在媒體機(jī)構(gòu)中的地位等;最后，傳統(tǒng)媒體還要積極與傳媒技術(shù)企業(yè)合作。

　　大數(shù)據(jù)：認(rèn)識(shí)世界新的“方法論”

　　記者：“大數(shù)據(jù)”、“云計(jì)算”近來(lái)可謂是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的“熱詞”。對(duì)于媒體行業(yè)來(lái)說(shuō)，大數(shù)據(jù)的根本在于什么?新華網(wǎng)也在加快“數(shù)據(jù)新聞”的建設(shè)，其在今年全國(guó)兩會(huì)報(bào)道中表現(xiàn)突出，“數(shù)據(jù)新聞 聚焦天下”在國(guó)內(nèi)外重大新聞報(bào)道中也發(fā)揮了不可忽視的重要作用，您如何看待“數(shù)據(jù)新聞”的未來(lái)潛力和價(jià)值?

　　楊斌：隨著信息技術(shù)的發(fā)展，海量的數(shù)據(jù)影響著人們的生活和工作，也改變著新聞的生產(chǎn)方式。由于數(shù)據(jù)和信息的龐雜，公眾對(duì)媒體的可信度下降，而客觀、公正的數(shù)據(jù)更易受到青睞，數(shù)據(jù)新聞應(yīng)運(yùn)而生。

　　簡(jiǎn)而言之，數(shù)據(jù)新聞是一種以大量數(shù)據(jù)和信息為依托的新的新聞報(bào)道方式。它通過(guò)收集大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合分析，運(yùn)用可視化的手段呈現(xiàn)給受眾，改變了以往傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)方式，給新聞業(yè)注入了一股新鮮血液。可以說(shuō)，數(shù)據(jù)新聞也是大數(shù)據(jù)時(shí)代新聞生產(chǎn)和新聞內(nèi)容的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。技術(shù)廠商提供的大數(shù)據(jù)分析技術(shù)與服務(wù)將有效推進(jìn)這種新聞生產(chǎn)方式或者說(shuō)是報(bào)道形式的發(fā)展。

　　然而，數(shù)據(jù)新聞更多的是以數(shù)據(jù)來(lái)報(bào)道新聞，報(bào)道的形式有很多，如圖式化的形式。它只是一種報(bào)道方式或者新聞呈現(xiàn)形式，并不是真正意義上的大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)的核心實(shí)際上是提供了一種我們?nèi)フJ(rèn)識(shí)世界的新的方法論。

　　牛頓利用實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的定律，對(duì)于過(guò)去人們認(rèn)識(shí)世界和改造世界功不可沒(méi)。如今，基于數(shù)據(jù)認(rèn)識(shí)世界，得出的結(jié)論和從前則大不相同。以前，通過(guò)實(shí)驗(yàn)尋找規(guī)律;現(xiàn)在，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘相關(guān)。大數(shù)據(jù)往往找不到因果規(guī)律，但只要有一個(gè)相關(guān)規(guī)律證明兩個(gè)事情是相關(guān)的，就潛藏著價(jià)值。例如，沃爾瑪通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，颶風(fēng)來(lái)臨時(shí)蛋撻銷(xiāo)售量會(huì)增加，發(fā)現(xiàn)這種數(shù)據(jù)相關(guān)性之后，公司執(zhí)行者不會(huì)去分析因果關(guān)系，只要利用這個(gè)結(jié)果，在颶風(fēng)來(lái)臨前夕儲(chǔ)備足量的蛋撻，并且把蛋撻放在跟颶風(fēng)用品相關(guān)的地方，比如說(shuō)繩索、手電筒，以此促進(jìn)銷(xiāo)量。所以，大數(shù)據(jù)提供了一種人文的認(rèn)識(shí)世界的新的方法論。

　　對(duì)于傳媒行業(yè)怎么利用大數(shù)據(jù)，我理解主要包括兩個(gè)方面。一是內(nèi)容大數(shù)據(jù)，所謂內(nèi)容大數(shù)據(jù)并不僅僅是把媒體自身的內(nèi)容資源數(shù)字化，同時(shí)還要把其他相關(guān)內(nèi)容“拉攏進(jìn)來(lái)”，去做相關(guān)性分析。比如沃爾瑪，把銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和天氣數(shù)據(jù)結(jié)合起來(lái)，進(jìn)而產(chǎn)生價(jià)值。二是用戶大數(shù)據(jù)，除了訂戶(受眾)數(shù)據(jù)，也就是與人相關(guān)的數(shù)據(jù)，還包括諸如舉辦活動(dòng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、與用戶互動(dòng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)等行為數(shù)據(jù)。通過(guò)對(duì)這些大數(shù)據(jù)的分析和挖掘，可以實(shí)現(xiàn)“把正確的信息傳遞給正確的人”，讀者轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者，從而實(shí)現(xiàn)媒體的價(jià)值。

　　面對(duì)傳媒新生態(tài)，傳媒行業(yè)背后的技術(shù)支撐力量——方正電子，及時(shí)調(diào)整行駛方向，以新的機(jī)制和新的理念來(lái)面對(duì)媒體融合這種新的生態(tài)關(guān)系。那么，在具體的實(shí)施層面，目前有哪些新工具和新產(chǎn)品等是針對(duì)新的傳播生態(tài)和轉(zhuǎn)型中的媒體而研發(fā)出來(lái)的?在這一過(guò)程中，方正電子探索出了哪些媒體行業(yè)通用性的戰(zhàn)略?在技術(shù)、業(yè)務(wù)等方面，已經(jīng)通過(guò)哪些具體舉措來(lái)推進(jìn)媒體融合的進(jìn)程并取得顯著成效?對(duì)此，方正電子副總裁史建華進(jìn)行了深入淺出的解答。

　　“通用”應(yīng)對(duì)：向“本地”和“深度”發(fā)展

　　記者：史總您好!據(jù)了解，方正電子在出版技術(shù)領(lǐng)域和媒體技術(shù)領(lǐng)域的戰(zhàn)績(jī)非常不凡，在這兩個(gè)領(lǐng)域的技術(shù)應(yīng)用過(guò)程中，您總結(jié)出了哪些有助于媒體行業(yè)發(fā)展的通用性戰(zhàn)略?

　　史建華：報(bào)業(yè)面臨技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的轉(zhuǎn)型,從科技環(huán)境來(lái)講，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社會(huì)化計(jì)算已經(jīng)對(duì)各個(gè)行業(yè)包括媒體產(chǎn)生深刻的影響,技術(shù)應(yīng)該輔助媒體向“本地”和“深度”發(fā)展,轉(zhuǎn)型做“融合媒體”，做“環(huán)境監(jiān)測(cè)者”和“服務(wù)供應(yīng)商”,具體體現(xiàn)在:

　　首先，基于媒體融合的全媒體生產(chǎn)系統(tǒng)在內(nèi)容或新聞生產(chǎn)層面實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化,并通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù),實(shí)現(xiàn)智能選題，把最新的熱點(diǎn)、重點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)化呈現(xiàn)。記者的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Y(jié)合數(shù)據(jù)決策，可以找到普遍存在、領(lǐng)導(dǎo)重視、群眾關(guān)心的最好的選題。記者在撰寫(xiě)文章時(shí), 借助于大數(shù)據(jù)，采集全網(wǎng)數(shù)據(jù)，能夠更全面，更客觀，更真實(shí)的反映整個(gè)社會(huì)基本面的狀況和各界的態(tài)度、立場(chǎng)分布,并可對(duì)內(nèi)容的傳播力作出跟蹤和評(píng)估,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容和技術(shù)的充分結(jié)合。

　　其次，隨著眼球向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)移,我們面向媒體的新媒體矩陣建設(shè)也在加速媒體向互聯(lián)網(wǎng)化的轉(zhuǎn)型,打造新型主流媒體,實(shí)現(xiàn)多渠道的覆蓋,改變過(guò)去內(nèi)容的簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)場(chǎng),而實(shí)現(xiàn)匹配終端特性傳播多樣化的轉(zhuǎn)身,實(shí)現(xiàn)不同年齡、興趣取向的讀者互補(bǔ),有效提升傳播的覆蓋面和影響力，把內(nèi)容通過(guò)技術(shù)從靜態(tài)線性傳播變成動(dòng)態(tài)立體傳播。

　　第三，有了好內(nèi)容就需要經(jīng)營(yíng),營(yíng)銷(xiāo)的數(shù)字化是媒體轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵也是難點(diǎn),傳統(tǒng)媒體一直處于注意力經(jīng)濟(jì),靠一定規(guī)模的發(fā)行量,通過(guò)發(fā)行和廣告變現(xiàn)。以用戶為核心的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)基于用戶的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)用戶的興趣、愛(ài)好、行為、特征，將具有針對(duì)性的內(nèi)容和服務(wù)直接提供給用戶，直接進(jìn)入行動(dòng)經(jīng)濟(jì)。不僅如此，通過(guò)忠實(shí)的客戶圈子力量和社會(huì)化傳播，形成粉絲經(jīng)濟(jì)，根據(jù)研究用戶的不同需求，有針對(duì)性地生產(chǎn)特色信息產(chǎn)品，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)推送到用戶手中，做到量身訂做、精準(zhǔn)傳播，從而提高了新聞宣傳的實(shí)效性。

　　記者：媒體融合的大趨勢(shì)下，在技術(shù)、業(yè)務(wù)等方面，方正電子已經(jīng)做出了哪些具體舉措，來(lái)推進(jìn)媒體的融合進(jìn)程?

　　史建華：借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，我們進(jìn)行了一系列的創(chuàng)新，推出了融合媒體解決方案，包括融合媒體一體化平臺(tái)、全媒體整合營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)平臺(tái)，為媒體提供在內(nèi)容、渠道、平臺(tái)、經(jīng)營(yíng)和管理深度融合解決方案，向平臺(tái)化、移動(dòng)化、集成化、云化轉(zhuǎn)變。融合媒體一體化平臺(tái)目前已經(jīng)在《重慶晨報(bào)》和《新華日?qǐng)?bào)》實(shí)踐，全媒體整合營(yíng)銷(xiāo)方案也在河南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、《現(xiàn)代快報(bào)》以及《新疆大晨報(bào)》等媒體實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用……在眾多報(bào)業(yè)集團(tuán)轉(zhuǎn)型發(fā)展進(jìn)入資本運(yùn)作、產(chǎn)業(yè)融合的探索階段，我們也在不斷創(chuàng)新，為報(bào)業(yè)提供全方面的技術(shù)、咨詢和服務(wù)。

　　搶占入口：催生媒體的“圈地運(yùn)動(dòng)”

　　記者：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，媒體圈都在加緊“圈地運(yùn)動(dòng)”的步伐，紛紛布局新媒體產(chǎn)品，尋找移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新入口，目前市面上的新媒體產(chǎn)品和信息化應(yīng)用也可謂是琳瑯滿目。對(duì)此，您認(rèn)為未來(lái)媒體的移動(dòng)入口是什么?業(yè)界對(duì)此仍存有爭(zhēng)議：有人說(shuō)是瀏覽器，有人說(shuō)是搜索，也有人說(shuō)是超級(jí)APP，類(lèi)似微信。對(duì)此，您怎么看?

　　史建華：談到入口，必然先考慮一個(gè)問(wèn)題，那就是爭(zhēng)奪這個(gè)入口的價(jià)值何在?現(xiàn)如今，不論是互聯(lián)網(wǎng)還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，其中都充斥著各式各樣的工具和服務(wù)來(lái)滿足用戶網(wǎng)絡(luò)生活中的各種需求，但這些工具和服務(wù)本身是無(wú)法真正產(chǎn)生價(jià)值的，現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)中已知的商業(yè)模式、盈利方式無(wú)不是建立在他們所吸引的用戶及他們所帶來(lái)的流量之上的。

　　一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的定義是流量才有價(jià)值

　　所謂的入口，就是能帶來(lái)甚至壟斷流量的存在。它在滿足用戶需求的過(guò)程中，自然地完成了流量的轉(zhuǎn)化，給擁有這個(gè)入口的工具或服務(wù)帶去龐大的利潤(rùn)可能。故此，爭(zhēng)奪入口也就相當(dāng)于爭(zhēng)奪流量、爭(zhēng)奪實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)價(jià)值的所在。

　　而從營(yíng)銷(xiāo)角度而言，爭(zhēng)奪入口就是爭(zhēng)奪用戶資源和消費(fèi)者資源，也就是爭(zhēng)奪商業(yè)模式的利潤(rùn)來(lái)源，畢竟不論是何種商業(yè)模式，其基礎(chǔ)都是需要消費(fèi)者消費(fèi)，如此才能養(yǎng)活整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)。

　　在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中，各種移動(dòng)終端將人們生活中的碎片化時(shí)間填滿，而隨著移動(dòng)終端的進(jìn)一步豐富，如可穿戴設(shè)備的普及等，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將滲透到人們生活的方方面面，除了娛樂(lè)之外的衣食住行等各種需求都能在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中得以解決。

　　二、多入口是未來(lái)趨勢(shì)

　　需求即入口，有平臺(tái)和自建兩種。像微信、百度搜索、360瀏覽器這樣巨型的平臺(tái)型生態(tài)系統(tǒng)，以綜合性服務(wù)滿足多樣化需求，并且以強(qiáng)勢(shì)應(yīng)用和社會(huì)化關(guān)系黏住用戶。針對(duì)此類(lèi)平臺(tái)，媒體需以合作共贏的心態(tài)，各取所需，融合發(fā)展。

　　不管是寬松的，還是嚴(yán)苛的平臺(tái)，最終都是在平臺(tái)指定的框架內(nèi)，體現(xiàn)媒體內(nèi)容和服務(wù)的產(chǎn)品差異性，很難通過(guò)媒體的整體優(yōu)勢(shì)來(lái)體現(xiàn)價(jià)值。而且，平臺(tái)對(duì)于用戶數(shù)據(jù)的共享，較難有靈活自由的自主性。因此，媒體自建入口和后臺(tái)體系是有必要的，這個(gè)不矛盾。

　　然而，要完成這樣一種轉(zhuǎn)型升級(jí)，除了技術(shù)以及體制機(jī)制方面一些轉(zhuǎn)變以外，首先是要有媒體融合的思想。目前，媒體還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正的融合，這是從物理結(jié)構(gòu)上分析的。然而，在技術(shù)平臺(tái)方面，媒體其實(shí)是各自為政的。所以方正電子在媒體融合方面，通過(guò)實(shí)踐認(rèn)為，媒體要想進(jìn)一步發(fā)展，就必須走媒體融合之路。而媒體融合之路必須建設(shè)媒體融合的一體化的平臺(tái)，即構(gòu)建全媒體融合一體化的平臺(tái)。

　　記者：為了迎合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，各類(lèi)移動(dòng)應(yīng)用都不斷地改變著其產(chǎn)品形態(tài)，手機(jī)瀏覽器作為信息的最大入口，也已從單純的信息欄搜索網(wǎng)址導(dǎo)航，轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)容聚合的信息平臺(tái)。在此趨勢(shì)下，手機(jī)瀏覽器未來(lái)又將會(huì)以何種形態(tài)將內(nèi)容以最快的形式呈現(xiàn)給用戶?

　　史建華：瀏覽器的定位早已泛功能化和平臺(tái)化，不僅是瀏覽，也是應(yīng)用的承載平臺(tái)。也就是說(shuō)，未來(lái)手機(jī)瀏覽器可以以任何形態(tài)給用戶以服務(wù)。這在H5的快速發(fā)展以及百度在輕應(yīng)用上的投入上可以略知一二。

　　現(xiàn)在大部分用戶用手機(jī)看新聞，新聞門(mén)戶網(wǎng)站曾經(jīng)如日中天，現(xiàn)在客戶量不斷減少，就是因?yàn)榇蠹矣懈憷姆绞?。在今后發(fā)展的過(guò)程中，首先要滿足的一個(gè)基本要求就是移動(dòng)化，用戶要隨時(shí)拿出來(lái)看。不太方便之處就是屏幕比較小，展示一個(gè)新聞?dòng)袝r(shí)候不如打開(kāi)一張報(bào)紙，很多東西撲面而來(lái)，一眼就知哪個(gè)重要，哪個(gè)不重要。

　　如今產(chǎn)生了名為“柔性顯示”的新技術(shù)，就像紙張，相當(dāng)于顯示器，實(shí)際上是一個(gè)數(shù)字產(chǎn)品，既可以打開(kāi)很大，折疊很小，還可以隨身攜帶。如果這個(gè)概念產(chǎn)品被生產(chǎn)出來(lái)，未來(lái)也許就可以替代紙張了。但是無(wú)論如何，媒體介質(zhì)會(huì)發(fā)生變化，但是新聞或者說(shuō)新聞出版這個(gè)行業(yè)不會(huì)消失。