10月22日,云像數(shù)字新聞發(fā)布會(huì)在北京召開,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)化服務(wù)商瑞金麟公司宣布將集團(tuán)化運(yùn)作,正式成立基于消費(fèi)者資產(chǎn)數(shù)字的數(shù)字全服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者“云像數(shù)字(FaceTouch Digital)”,集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人安士輝擔(dān)任云像數(shù)字CEO。
云像數(shù)字的成立是集團(tuán)B輪融資之后的又一個(gè)大動(dòng)作。作為傳統(tǒng)企業(yè)搭建數(shù)字生活空間與現(xiàn)實(shí)生活空間的完美結(jié)合時(shí)代的代表人物,集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人、云像數(shù)字CEO安士輝先生與在場(chǎng)數(shù)十家媒體共同探討關(guān)于消費(fèi)者資產(chǎn)、數(shù)字服務(wù)、全渠道、O2O、CRM等話題。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的開啟,移動(dòng)設(shè)備成為用戶首選的同時(shí),消費(fèi)習(xí)慣也在隨之轉(zhuǎn)變,過(guò)去實(shí)體的商業(yè)運(yùn)作也逐漸的向互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型,商業(yè)市場(chǎng)由原來(lái)的扁平化逐步趨向立體化。
對(duì)此,安士輝表示,“當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)飛速變化,消費(fèi)者在數(shù)字生活空間與現(xiàn)實(shí)生活空間中交互轉(zhuǎn)化,具備很強(qiáng)的數(shù)字化特征。當(dāng)消費(fèi)者成為品牌的中心點(diǎn)時(shí),各行業(yè)在產(chǎn)品制造、企業(yè)營(yíng)銷、企業(yè)責(zé)任等方面,都要重新定義與消費(fèi)者的關(guān)系,創(chuàng)新與消費(fèi)者的互動(dòng)模式,為消費(fèi)者創(chuàng)造需求與價(jià)值體驗(yàn)。”
據(jù)安士輝介紹,云像數(shù)字是一家基于消費(fèi)者資產(chǎn)的數(shù)字全服務(wù)公司。云像數(shù)字提出了打造“完整數(shù)據(jù)資產(chǎn)”的理念,將Digital Marketing與Ecommerce完整打通,整合多種數(shù)據(jù)源幫助企業(yè)構(gòu)建強(qiáng)大消費(fèi)者資產(chǎn)。云像數(shù)字以O(shè)mni consumer為基礎(chǔ),明確其完整畫像(Face),為客戶提供數(shù)字營(yíng)銷和數(shù)字渠道的服務(wù)。
云像數(shù)字主要有以下幾個(gè)部分的服務(wù)內(nèi)容:
1、CRM:打造完整消費(fèi)者數(shù)據(jù)資產(chǎn)、數(shù)據(jù)挖掘、商業(yè)分析。
2、數(shù)字一體化服務(wù)之營(yíng)銷:品牌、創(chuàng)意、策劃、用戶體驗(yàn)、社會(huì)化營(yíng)銷、媒介管理。
3、數(shù)字一體化服務(wù)之渠道:零售管理、全渠道(O2O)運(yùn)營(yíng)、電商運(yùn)營(yíng)。
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),安士輝還結(jié)合具體案例,闡述了云像數(shù)字如何基于消費(fèi)者資產(chǎn)進(jìn)行全渠道數(shù)字服務(wù)。
目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,企業(yè)需要從多維銷售空間出發(fā),借助不同的平臺(tái)來(lái)讓企業(yè)營(yíng)銷方式跟上時(shí)代的步伐。安士輝認(rèn)為,“過(guò)去的品牌跟蹤還是在線上線下區(qū)分開,而之后的云像數(shù)字將要實(shí)現(xiàn)的是線上線下一體化發(fā)展,從而進(jìn)一步達(dá)到深度用戶定制化,和用戶資料全面化。最終實(shí)現(xiàn)先洞察需求,基于消費(fèi)者資產(chǎn)來(lái)做規(guī)?;?、高效率、一對(duì)一的溝通,最后實(shí)現(xiàn)品牌策略的消費(fèi)者資產(chǎn)價(jià)值。”
現(xiàn)階段,越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)意識(shí)到了消費(fèi)者資產(chǎn)的重要性,大數(shù)據(jù)將在營(yíng)銷、產(chǎn)品開發(fā)以及企業(yè)策略制定等多方面將發(fā)揮越來(lái)越重要的作用,我們拭目以待云像數(shù)字成為大數(shù)據(jù)藍(lán)海中的領(lǐng)航者。